Тарифа "Smart Endless" от Velcom: винаги във връзка без допълнителни разходи. Разберете датата на натрупване на трафика на Velcom

Където на потребителите бяха предложени 500 Mb трафик и 300 минути в мрежата на velcom в тарифния план Smart Premiere с месечна такса от 9,7 рубли, 1 GB/600 минути към всички мрежи/5 любими номера в тарифа Smart 1 на цена от 15,80 на месец, 2 GB / 1500 минути до всички мрежи / 5 любими номера на тарифен план Smart 2 с месечна такса 27,79 и 3 GB / 600 минути в мрежата / 5 любими номера на тарифа Smart 3, за които вие ще трябва да плаща 21,69 рубли на месец.

Тогава компанията имаше интересна алтернатива - тарифата „В твоя ритъм“, където се предлагаха 4 GB трафик срещу месечна такса от 10,35 рубли, като към самата тарифа можеха да бъдат свързани допълнителни пакети. Например 5 любими номера за 2,45, 150 минути до всички мрежи за 4,90 или 450 минути до всички мрежи за 11,44 рубли.

Оказва се, че средният абонат, който се нуждае от около 4 GB трафик на месец и който произнася около 400 минути за същия период, или трябва да използва тарифата Smart 3, към която трябва да закупи допълнителен пакет от 1 GB трафик на цена от 4,90 рубли, или свържете тарифата „Във вашия ритъм“ с допълнителни пакети от услуги, които биха стрували на абоната от 17,70 (5 любими номера плюс 150 минути до всички мрежи) до 21,79 (само 450 минути до всички мрежи).

През януари 2017 г. velcom обяви четири тарифи от серията Comfort наведнъж с 1, 2, 4 и 8 GB трафик, включен в месечната такса, а на 17 април тарифата Comfort Light с 500 MB трафик. Най-интересни за повечето от тях са Comfort 2, 4 и 8.

На пръв поглед изглежда, че velcom не е предложил нищо принципно ново. Въпреки това не е така. Отличителна черта на „Комфорт” е, че в 3G мрежата разговорите към абонатите на velcom са неограничени (с изключение на тарифата „Комфорт Light” с 500 минути в мрежата). velcom обяви, че са достигнали 90% от 3G покритието в цялата страна. Тоест с голяма степен на вероятност, където и да е абонатът, той няма да плаща нищо за комуникация с абонати на velcom. С изключение на наистина тъпите места. Остава само да разберете колко минути прекарва потребителят за разговори с абонати на други телекомуникационни оператори. Можете да направите това в личния си акаунт на уебсайта на оператора или като анализирате месечното извлечение, изпратено на вашия имейл.

Да вземем за сравнение с тарифите Smart 3 и "В твоя ритъм" с изброените по-горе допълнителни пакети новата тарифа "Комфорт 4".

Свързани услуги / Тарифа		"В твоя ритъм"	"Комфорт 4"
Абонаментна такса
Включен трафик
Допълнителен трафик (до 4 GB)	1 GB / 4,90 RUB
Включени минути	600 в мрежата		неограничени разговори до velcom в 3G мрежа на velcom + 300 минути до всички мрежи
Допълнителни минути		450 минути до всички мрежи / 11,44 RUB
Общо плащане на месец	26,59 рубли	21,79 рубли	18,42 рубли

За 18,42 рубли потребителят ще получи 4 GB трафик, неограничени разговори към 3G мрежи на velcom и 300 минути до всички мрежи (които не се използват при обаждания на абонати на velcom в 3G мрежи, международни разговори и роуминг). Тоест, в сравнение с тарифите Smart 3 и „В твоя ритъм“, ползата е очевидна.

Абонатът плаща по-малко и получава повече.

11:33 22.08.2018

Както е отбелязано на сайта на мобилния оператор velcom, поскъпването няма да надхвърли 2,9%. Ще се увеличат месечните такси на редица тарифни планове, разходите за изходящи разговори, мобилен интернет, SMS, MMS, както и някои специални и допълнителни услуги. От своя страна Белтелеком повишава цената на достъпа до интернет.

Снимката е илюстративна. Източник: pixabay.com

Интернет става по-евтин при някои тарифни планове на velcom

Сайтът направи обобщена таблица за размера на абонатните планове за тарифни планове на velcom.

Тарифен план	Абонаментна такса сега, рубли	Абонаментна такса от 01.09.2018 г., рубли

Комфорт
Комфорт 2
Комфорт 4
Комфорт 8
Бизнес класа
Smart Infinite
В твоя ритъм
Супер WEB 5
Супер WEB 10
Супер WEB 30
Супер WEB 10 + вока
WEB Лесно
WEB танкери

В същото време velcom ще остане непроменен:

цената на тарифните планове за фиксирана линия;
месечна такса за тарифен план лимон;
размера на таксата за активиране на бонусите на тарифните планове "Турист", "Комуникация без задължения";
тарифи за роуминг услуги, цената на пакети и тарифни планове, включително минути, SMS, интернет трафик за използване в роуминг;
цената на редица допълнителни услуги.

Няма да се променят и размерите на месечните вноски на velcom за оборудване в рамките на предварително сключени договори.

„Едновременно с горните промени, цената на мобилния интернет за повечето тарифни планове от линията PRIVET ще стане значително по-евтина“, се казва в съобщението на уебсайта на мобилния оператор. - По този начин цената на 1 MB в рамките на някои тарифни планове ще намалее с повече от 13 пъти.

Освен това от 1 септември на всички абонати на тарифни планове "Пенсион" и "Социални" ще се предоставят 100 MB интернет трафик на месечна база.

Тарифите за местна телефонна и междуградска комуникация не се променят

Белтелеком информира на сайта си, че от 1 септември 2018 г. ще се увеличи цената на услугите за достъп до интернет, както и на някои пакети телекомуникационни услуги и услуги за видеоконферентна връзка.

Така че, ако говорим за достъп до интернет въз основа на Wi-Fi, тогава цената на тарифния план "Основен" (една точка за достъп) ще бъде 38 рубли на месец, "Основна светлина" - 34,2 рубли.

Що се отнася до тарифите за услуги за постоянен достъп до Интернет, цената на пакетите Domosed ще бъде от 15,70 до 22,50 рубли на месец.

Можете да разгледате всички актуализирани интернет цени от Белтелеком на официалния сайт на компанията.

Увеличението на тарифите няма да засегне регулираните услуги за местна и междуселищна телефонна комуникация, международна телефонна комуникация, услуги за достъп до линейни кабелни съоръжения, услуги за достъп до интернет с гарантирана честотна лента и хостинг услуги.

1. Услугата „Любим номер” позволява на абонатите да извършват повиквания към номер в мрежата на velcom на специални тарифи.
2. Като "любим" номер може да бъде избран номерът на абоната на компанията.
3. Броят на "любими" номера и процедурата за плащане се определят от тарифния план на абоната.
4. Добавянето/смяната на "любими" номера се извършва от абоната независимо от мобилния му телефон
4.1. чрез USSD:

*141*3*3# обаждане (за абонати на velcom)
*126*7# обаждане (за абонати на PRIVET)

4.2. използвайки CCIS, ако абонатът разполага с тази услуга.
5. Добавянето на "любими" номера в размер, съответстващ на тарифния план на абоната е безплатно.
6. Всяка промяна в абонатния номер, избран като "любим", се заплаща в съответствие с тарифния план на абоната.
7. При смяна на тарифния план (достъпен за абонати на velcom), „любими“ номера се изтриват автоматично. По-нататъшното присвояване / промяна на "любимия" номер от абоната се извършва самостоятелно в съответствие с новия тарифен план.
8. Номера на velcom/PRIVET, прехвърлени към друга мрежа, не могат да бъдат избрани като „любими“. При прехвърляне на абонатен номер към друга мрежа той автоматично се премахва от списъците с "любими" номера на абонатите на компанията.
9. Ако клиентът прехвърли, с писменото съгласие на компанията, правото да използва абонатния номер на нов клиент без промяна на тарифния план (достъпен за абонати на velcom), присвоените му „любими“ номера се запазват.
10. Ако клиентът прехвърли, с писменото съгласие на компанията, правото да използва абонатен номер на нов клиент с промяна на тарифния план към всеки друг тарифен план на компанията (достъпен за абонатите на velcom), „любим " номерата се изтриват автоматично. По-нататъшното присвояване / промяна на "любими" номера от абоната се извършва самостоятелно в съответствие с новия тарифен план.
11. Дружеството има право едностранно да променя тази процедура, като публикува промените на официалния уебсайт на дружеството.
12. Във всичко останало, което не е регламентирано от тази процедура, клиентът и фирмата се ръководят от клаузите на сключения между клиента и дружеството договор.

Хората, които използват комуникационните услуги на клетъчните компании, често забравят за условията, при които се обслужва техният номер. Свиквайки с редовни разговори до определени дестинации и съответните такси, абонатите трябва да работят усилено, за да разберат колко ще струва тази или онази услуга. Например обаждане до друга държава и т.н.

За да не попадате в такива ситуации, достатъчно е да разберете какви тарифи за избрания тарифен план се използват на SIM картата. Как да разберете тарифния план за Velcom и да изясните условията на услугата? Възможно ли е да направя това сам или трябва да се свържа със специалистите на диспечерската служба? Всички тези въпроси ще бъдат обсъдени в статията.

Как да разберете тарифния план на Velcom: възможни опции

По отношение на номера си абонатът може да получи данни по няколко начина. Обикновено те могат да бъдат разделени на две категории: чрез системи за самообслужване или с помощта на обслужващи служители на оператора, споменат по-рано.

Получаването на всякакви данни, свързани със състоянието на акаунта, списъка с свързани услуги и опции е безплатно. Нека разгледаме по-подробно всеки от методите, които могат да се използват за преглед на информация за тарифите на Velcom (корпоративна тарифа, опции за физически лица).

Използване на услуга за автоматизирано управление на номера

Операторът на услугите Velcom разработи цяла услуга, която е предназначена за абонатите на тази компания и ви позволява да управлявате напълно номера: да променяте тарифите, да активирате и деактивирате услуги, да преглеждате данни за разходите и да получавате друга информация. За хората, които използват комуникационни услуги и вече са запознати с тази услуга, въпросът как да разберете тарифата за Velcom не е от значение, тъй като цялата информация е под ръка. Можете да го получите по всеки удобен начин: чрез услугата USSD, като се обадите на кратък номер, през интернет.

Как да разберете тарифния план за Velcom чрез уеб интерфейса?

Ако искате да имате пълен достъп до вашия номер, да преглеждате и по всяко време самостоятелно да управлявате услугите, акаунта и да променяте тарифите на Velcom („Всички казват“, „Умни“ и др.), тогава препоръчваме да използвате уеб интерфейса. Като отидете на сайта на клетъчната компания и щракнете върху връзката "личен акаунт", можете да се озовете на началната страница.

Тук, преди да имате достъп, ще трябва да се регистрирате. Не е трудно да направите това, трябва внимателно да прочетете инструкциите, разположени в този формуляр. Тази процедура се извършва веднъж. В бъдеще абонатът ще може по всяко време, използвайки зададената парола, да отвори личната си страница. Както бе споменато по-рано, след като получи възможността да преглежда данни по номер, човек, който е клиент на Velcom, ще може да извърши всяко действие „на щракване“.

Гласова информационна система

За хората, използващи жълта SIM карта, тези, които по-добре усвояват информацията, получена чрез глас, е разработена гласова информационна система. Като наберете комбинацията 411 (+ клавиш за набиране) от вашия номер, можете да стигнете до многофункционалната услуга. Достатъчно е да изберете подходящите елементи, за да получите необходимите данни. Моля, имайте предвид, че тук можете да извършвате и всякакви операции с номера. Освен това винаги можете да натиснете бутона за свързване с оператора, ако някои действия причиняват затруднения и трябва да изясните някои нюанси.

Заявки за кратко обслужване (USSD).

Ако проявявате интерес, на "Велком", използвайте метода за SMS информиране. Можете да изпратите USSD заявка от SIM картата, за която искате да получите данни, както следва: *141*2*1# + клавиш за набиране.

В отговор на такъв въпрос операторът ще изпрати текстово известие до номера на клиента, съдържащ името на тарифата. Между другото, тази заявка е идеална и за тези абонати, които не разбират номера си и биха искали да го освежат в паметта си. Всъщност в съобщението, което се изпраща от автоматичната услуга в отговор на по-рано дадена комбинация, има и телефонен номер.

Преглед на информация за тарифите

След като клиентът разбере каква тарифа използва на номера си, можете лесно да уточните какви условия важат за него. По-специално, говорим за цената на комуникационните услуги, размера на абонаментната такса (ако има такава), броя на пакетите, които могат да бъдат включени в месечните или ежедневните плащания. По-удобно е да направите това чрез официалния ресурс на оператора, лесно може да бъде намерен чрез търсачка. След това трябва да намерите желаното име в секцията на уебсайта "Тарифи" Velcom (например "Smart") и да се запознаете с условията:

Трябва да плащате 14,50 рубли на месец за използване на тарифния план.
Срещу посочената такса абонатът получава шестстотин безплатни минути, които може да използва по свое усмотрение. Важно е да се има предвид, че този лимит не включва обаждания към кратки номера (доставчици на съдържание от трети страни) и обаждания до международни дестинации.
Можете също така да се обаждате на „любими“ номера (от които могат да бъдат назначени не повече от пет) безплатно в рамките на установения лимит. Ако е изчерпан, тогава разговорите ще бъдат безплатни до номерата, избрани в списъка с "любими" номера.
Използвайте интернет и срещу абонаментна такса от 14,50 рубли. на месец може да бъде безплатно в рамките на един гигабайт.

Пълните условия на тарифния план Smart и други тарифи можете да намерите на официалния уебсайт или като се обадите на службата за поддръжка на клиенти.

За да изяснят параметрите на своя тарифен план, абонатите трябва първо да изяснят името му. Това ще ви помогне да се запознаете с опциите за обслужване на номера, например чрез интернет. Как да разберете тарифния план на Velcom, ако документите, издадени по време на регистрацията на SIM картата, са били загубени или условията на услугата са били многократно променени на номера? Посоченият по-горе оператор предлага няколко възможности за получаване на информация за условията, при които абонатът използва комуникационни услуги. Нека да разгледаме как да разберем тарифния план на Velcom по-подробно в тази статия.

Преглед на опциите

Преди да преминем към основната тема на статията, бих искал да поясня, че операторът е разработил няколко услуги за информиране на своите абонати. С тяхна помощ можете да разберете и тарифния план на Velcom:

USSD заявка(като въведете специална заявка, можете бързо да прегледате интересуващите Ви данни чрез услугата USSD без допълнителни разходи);
обаждане на линия за поддръжка(опитни консултанти ще отговорят на въпроси на клиентите, ще ви помогнат да вземете решение за избора на тарифа или допълнителни опции);
CCIS услуга(популярен интернет асистент, пълното име е интернет обслужване на клиенти).

Метод 1. Свързване с линията за поддръжка

Регистрирани абонати или потенциални потребители на комуникационните услуги на оператора могат да се свържат с линията за поддръжка и да попитат как да разберат кой тарифен план на Velcom. От SIM картата на съществуващ абонат можете да се свържете с информационната услуга, като наберете 411. Както при обажданията към линиите за поддръжка на други телекомуникационни оператори, е осигурена гласова информационна система, която ще помогне на потребителя да получи интересните данни, без да се свързва с специалист.

Метод 2. Как да разберете тарифния план на Velcom (USSD услуга)

Удобен и функционален начин е да получавате информация за вашия номер (това може да бъде баланс, име на тарифата, информация за свързани услуги и др.) чрез USSD. След като изпрати кратка заявка, абонатът ще трябва да изчака до две минути - отговорът от оператора ще бъде получен незабавно (чрез текстово съобщение). Има редица команди, които всички абонати трябва да знаят. Като начало представяме основното искане, което може да бъде отговорът на въпроса, разгледан в статията.

*141*2*1 # - като изпратите такава комбинация, можете да получите в съобщение за отговор не само името на тарифата, активирана на номера, от който е набрана командата, но и да видите своя номер (тази функция може да бъде доста удобна за нови клиенти, които имат все още не са успели да запомнят собствения си номер);

Други USSD заявки, които могат да бъдат полезни за клиентите

*141*2*3*1# - тази заявка ще позволи на интернет потребителите от мобилни джаджи да разберат какви условия се прилагат в момента към номера при използване на интернет, в случай на свързване на тарифа или опция с абонаментна такса, датата също ще бъде посочена тук, при възникване от които ще бъдат дебитирани парите.
*141*3*4# - за абонати, които имат идея да променят тарифния план, това искане ще им позволи да реализират своите планове.

Метод 3: Използване на интернет асистент

Как да разберете тарифния план на Velcom с интернет? Уеб интерфейсът на услугата CCIS е достъпен на официалния ресурс на беларуския телекомуникационен оператор. Преди това, преди да получите достъп за преглед и управление на номера, трябва да се регистрирате в системата. как може да се направи това се съдържа на главната страница на услугата. Ето кратък преглед на действията, които абонатът ще трябва да извърши.

Регистрация в услугата

Абонат, който иска да получи достъп до интернет услугата и функционален личен акаунт, трябва да изпълни следните стъпки:

От мобилна притурка, в която е инсталирана SIM карта с желания номер, въведете заявката *141*0#. Тази команда ви позволява да получите достъп до услугата за задаване на парола за достъп до уеб информационната услуга.
Задайте и въведете последователност от знаци (парола) за достъп до Интернет асистент. От основните изисквания за парола трябва да се подчертае само едно: броят на знаците не трябва да бъде по-малък от пет. В този случай максималната дължина на кода за достъп не може да надвишава десет знака.
Изчакайте няколко минути, докато данните се актуализират в системата и се върнете на страницата за въвеждане на данни за оторизация, като посочите вашия номер и парола, зададена на предишния етап.

Какви функции са налични в онлайн обслужването на клиенти?

Тези клиенти на оператора, които вече са запознати с функционалността на личния си акаунт, никога няма да се изправят пред въпроса как да разберат тарифния план на Velcom. В крайна сметка, като посетите личната страница на услугата CCIS, можете да извършвате всякакви операции с номера, например:

разберете баланса
преглед на името и параметрите на тарифния план;
промяна на тарифата;
преглед на списък с активни опции;
управлявайте свързани услуги: деактивирайте и активирайте ги и т.н.

Заключение

Как да разберете тарифния план "Velcom": по номера на линията за поддръжка, посетете услугата за уеб поддръжка за абонати или използвайте услугите на кратки заявки - решава клиентът на споменатия по-горе оператор. Преди това разгледахме няколко начина за получаване на данни. Трябва да се отбележи, че USSD функционалността е най-ефективната и по-евтина: за да я използвате, не е необходимо да се свързвате с интернет, да чакате специалист да отговори на линията или да се занимавате с гласовото меню, преминавайки от точка до точка на системата.

"Мобилен интернет" - услуга на компанията за предоставяне на безжичен достъп до интернет с помощта на 2G / 3G / 3G + технологии, която ви позволява да прехвърляте и получавате данни с помощта на мобилно устройство (телефон, модем и др.), което поддържа тези технологии.

1. Услугата „Мобилен Интернет“ се предоставя на всички абонати на тарифни планове на velcom

„Интернет за тарифния план“ – услугата за достъп до Интернет се предоставя на всички абонати на компанията при сключване на споразумение, промяна на тарифния план (ако услугата „Мобилен интернет“ не е била свързана на стария тарифен план или „Интернет за е използван тарифния план“ или в случай, описан в точка 8.2). Услугата се предоставя без абонаментна такса;
Интернет пакети 250, 350, 750, 1000, 1500, 3000, 3000 + voka TV, 5000 + voka TV - допълнителни пакети с обема на трафика, включен в съответното име в мегабайти (наричани по-долу Интернет пакети). Срокът за предоставяне на интернет пакети е 30 дни. Освен ако интернет пакетът не бъде деактивиран или променен, той автоматично ще се поднови за следващия период. Цената на Интернет пакета се приспада изцяло от баланса на личната сметка на клиента в момент при свързване, подновяване или смяна на Интернет пакета. Трафикът се осигурява в рамките на 24 часа от момента на свързване, подновяване или смяна на Интернет пакета.
пакет "Light" - пакет с месечна такса, без включен трафик. Абонаментната такса за пакета се начислява ежедневно на равни вноски пропорционално на броя на дните в месеца.
Пакети за интернет трафик 500 MB и 1 GB - еднократни пакети с допълнителен интернет трафик. Валидността на пакетите е ограничена от текущия период на предоставяне на тарифни планове. Цената на пакетите се приспада като еднократно плащане, трафикът се предоставя изцяло при закупуване на пакети.
пакет "Неограничен интернет за един ден" - еднократен пакет с неограничено количество интернет трафик. Пакетът е валиден за 1 ден. Цената на пакета се таксува наведнъж в пълен размер, трафикът се осигурява от момента на свързване.

2. Интернет пакети и пакет "Лайт" се предлагат на следните тарифни планове:

Тарифен план	Пакет
Тарифен план	250	350	750	1000	1500	3000	3000 + вока	5000 + вока	Лесно
Smart Premiere/ „Корпоративна интелигентна премиера“
Smart 1/2/3, "Корпоративен Smart 1/2/3"
"големи планове"
БИЗНЕС ПРО
BUSINESS.PRO.WEB
Други тарифни планове (с изключение на изброените в клауза 3)

3. В тарифните планове Smart Endless, „Бизнес клас”, BUSINESS.PRO не се предоставят Интернет пакети и пакет „Easy”. Платина, "В твоя ритъм", "Комфорт" тарифна линия, Интернет тарифни линии: "Super WEB", WEB и "Нон-стоп". Тези тарифни планове също не предоставят възможност за свързване / прекъсване на мобилен интернет.
4. Еднократните пакети за интернет трафик се предлагат на следните тарифни планове:

5. Управлението на услугата "Мобилен интернет" се извършва от абонатите самостоятелно:

чрез USSD *135*1# - активиране/деактивиране на Интернет пакети, услуги "Мобилен Интернет";
чрез USSD *135*7# - свързване на еднократни пакети с допълнителен интернет трафик;
в АССА, на номер 411.

6. Промяната на Интернет пакета, свързването/изключването на услугата Мобилен Интернет (при тарифни планове, където е предвидена тази опция) се извършва в рамките на 24 часа от момента на формиране на приложението.
7. Заявления за операции с услугата Мобилен интернет няма да се обработват, ако:

абонатската услуга е била частично или изцяло преустановена в съответствие с договора за предоставяне на далекосъобщителни услуги;
няма достатъчно средства в баланса на личната сметка за отписване на цената на нов пакет (за абонати, плащащи за комуникационни услуги на предплатена база).

8. Характеристики на използването на интернет пакети:
8.1. При използване на тарифен план, който включва мегабайти в абонаментната такса, първо ще се изразходва трафикът на интернет пакета, а след това трафикът на тарифния план.
8.2. При промяна на тарифния план Интернет пакетът ще бъде запазен, ако е наличен в новия тарифен план, в противен случай Интернет пакетът ще бъде променен на "Интернет за тарифния план".
8.3. Трафик, надвишаващ този, включен в Интернет пакета, се таксува съгласно тарифите на Интернет пакета.
8.4. Неизползваният баланс от трафика на интернет пакети се нулира след 30 дни, при смяна на пакета, когато услугата е деактивирана.
8.5. Информация за датата на следващото таксуване на цената на интернет пакета и предоставянето на нов обем трафик може да бъде получена чрез USSD *135*3*2#.
8.6. Ако към момента на следващото таксуване на цената на Интернет пакета абонатът бъде изключен от изходящи и входящи комуникации поради ненавременно плащане на услугите на компанията или използването на услугата Пауза, цената на Интернет пакета ще да бъдат отписани след възстановяване на услугата в пълен размер. Трафикът ще бъде предоставен изцяло в рамките на 24 часа и е достъпен до края на периода на предоставяне на интернет пакета. Срокът за предоставяне на Интернет пакета не се удължава за периода на изключване от комуникационната мрежа.
8.7. Цената на Интернет пакети 3000 + voka TV, 5000 + voka TV включва абонамент за ограничен брой канали на услугата voka TV. Можете да използвате voka TV, като използвате специално приложение voka или на уебсайта www.voka.tv. Услугата вока се предоставя в съответствие с Реда за предоставяне на услугата вока.
9. Характеристики на използване на еднократни пакети от 500 MB или 1 GB:
9.1. Еднократни пакети с допълнителен интернет трафик с обем 500 MB или 1 GB се предоставят на тарифните планове WEB Start, WEB 4, WEB 8, WEB 10 + voka, WEB 16, „В твоя ритъм“ и са валидни до дата на следващата актуализация на трафика, включена в тарифния план.
9.2. Закупуването на допълнителни пакети за трафик е възможно след пълно потребление на включения трафик от тарифния план или предварително закупен еднократен пакет.
9.3. Останалата част от еднократния пакетен трафик не се запазва при промяна на тарифния план.
9.4. Можете да закупите пакети с допълнителен интернет трафик, като използвате методите, описани в точка 5, както и на специална страница infopage.site. Пренасочването към тази страница става автоматично след края на включения трафик на тарифния план / еднократния пакет. Страницата е достъпна в браузъра на мобилно устройство само чрез HTTP протокол. Когато използвате протокола HTTPS, показването на страницата не е гарантирано.
9.5. Когато бъде пренасочен към специална страница, HTTP трафикът към други ресурси се блокира, докато абонатът избере как да продължи да работи с мобилния интернет: закупуване на пакет или плащане за трафик.
9.6. Трафикът от приложения, имейл клиенти, браузъри със специфични прокси настройки и друг не-HTTP трафик не се блокира. Такъв трафик се таксува в съответствие с тарифния план на абоната.
9.7. Ако абонатът избере да използва платен трафик, пренасочването към специална страница не се извършва до края на текущия период на тарифния план.
10. Характеристики на използването на еднократен пакет "Неограничен интернет за един ден":
10.1. Еднократен пакет "Неограничен интернет за един ден" се предоставя на тарифните планове на линиите "Комфорт" и "Супер WEB" и е валиден за един ден от момента на свързване.
10.2. Пакет "Неограничен интернет за един ден" можете да закупите както в процеса на използване на включения трафик на тарифния план, така и след изчерпването му.
10.3. Първо се изразходва пакетът „Неограничен интернет за един ден“, закупен преди края на включения трафик на тарифния план.
10.4. Закупуването на всеки следващ пакет "Неограничен интернет за един ден" става възможно само след изтичане на предишния.
10.5. Пакетът „Неограничен интернет за един ден“ се деактивира при промяна на тарифния план на тарифен план, който не е свързан с линиите „Комфорт“ и „Супер WEB“.
11. Клиентите на компанията - юридически лица, при необходимост могат да забранят на абонатите самостоятелно свързване към услугата "Мобилен интернет" или промяната й, като подадат писмено заявление до центровете за продажби и обслужване на velcom или официалните пълномощници на компанията, както и с помощта на CCIS (администратор на CCIS). Ефектът от забраната не се взема предвид при промяна на тарифния план на абоната към тарифните планове, изброени в точка 3.
12. Интернет трафикът в мрежата на velcom се таксува на 1 KB.
13. Включеният интернет трафик на тарифни планове, Интернет пакети и еднократни пакети не се консумира в роуминг. Интернет трафикът, консумиран в роуминг, се таксува съгласно тарифите за роуминг. Интернет трафикът в роуминг се таксува на 10 KB на тарифни планове на BUSINESS.PRO, Super WEB, WEB, Нон-стоп, Smart, Corporate Smart, Големи планове, Телеметрия, Комфорт, тарифни планове „Бизнес клас“ и „В твоя ритъм“ и по 50 KB всеки - на други тарифни планове.
14. Компанията има право едностранно да променя тази Процедура, като публикува промените на официалния уебсайт.
15. Във всичко останало, неуредено от тази процедура, клиентът и дружеството се ръководят от клаузите на договора за предоставяне на далекосъобщителни услуги, сключен между клиента и дружеството.

Тарифата My Online от Tele2 е средният ценови сегмент в предлаганата от оператора линия. Подходящо за потребители да общуват по телефона в рамките на домашния регион без ограничения. А също и за разговори към номера на други оператори, с ограничение на минути. Интернет пакетът е предназначен за гледане на видеоклипове, сърфиране, слушане на музика и чат в месинджъри, има достатъчно трафик за всякакви […]

Тарифата "Моят разговор" от Tele2 е бюджетен вариант от цялата линия, предлагана от оператора. Подходящ за потребители, които предпочитат да общуват по телефона в рамките на мрежата на родния си регион без ограничения. Възможно е и позвъняване на номера на други оператори, като в този случай минутите са ограничени. Интернет пакетът не е предназначен за гледане на филми и видеоклипове. Има достатъчно трафик за комуникация в незабавни месинджъри и проверка […]

Абонатите на Tele2 избират тарифата My Tele2 поради възможността да комуникират без ограничения в мрежата и в различни месинджъри. Тарифният план включва интернет пакет, който е достатъчен за проверка на пощата и четене на новини.Преди да свържете тарифата My Tale2, проучете подробно нейните характеристики, цената на разговорите, SMS и други услуги, включени в допълнение към абонаментната такса. Всичко това можете […]

Услугата Dom.ru разработи личен акаунт за удобство на клиентите. Това е функция, която позволява на абонатите да управляват услугите дистанционно в реално време. Дистанционното обслужване е значително спестяване на време, както и лесно за управление пространство за вземане на независими решения. СЪДЪРЖАНИЕ1 Характеристики на личния акаунт2 Регистрация във вашия личен акаунт по номер на договор3 Инструкции за въвеждане на вашия личен акаунт […]