Какво да направя, ако трикольорът дава грешка 0. Какво казва грешката "0" на Tricolor TV

Много потребители на Tricolor TV понякога изпитват прекъсвания на излъчването, когато системата издаде една от грешките. Това е придружено от черен екран с надпис "Няма достъп до преглед", както и препоръка за прекъсване на прегледа за поне 8 часа.

Естествено, такъв обрат ще отговаря на малко хора, особено ако е заложен важен мач или серия от любимите ви серии. Освен това просто да изключите телевизора и да се надявате, че проблемът ще бъде решен от само себе си, очевидно не си струва. В противен случай, след като изчакате посочените 8 часа, вероятно ще видите същата картина - отново черен екран и предложение да изчакате 8 часа ...

смисъл

В повечето случаи грешка 0 на Tricolor TV възниква в ситуация, при която е имало неуспех в достъпа до излъчването. Това означава, че приемникът не може да изведе картина на екрана. Следователно проблемът е точно в приемника - той просто беше претоварен, поради което започна да се проваля, но това далеч не е единственият възможен вариант.

Причини

Като правило причините, поради които се появява грешка 0 на Tricolor, са следните:

Неправилно инсталиране на смарт карта;
Претоварване на приемника;
Прекратяване на абонамента, както и неплащане на пакета;
Актуализация на софтуера;
Покупка ;
Изключване на приемника за 72 часа или повече, в резултат на което командите за активиране бяха нулирани;
Проблеми с антената;
Метеорологично време.

Грешна инсталация на смарт картапречи на четенето и прекъсва сигнала.

Относно претоварването на приемника, то може да възникне поради прекъсване на захранването или нормално износване.

Прекратяване на абонамента, както и неплащането на пакета, означава, че или не сте извършили плащане, или средствата просто все още не са кредитирани по сметката на компанията. Докато този проблем не бъде разрешен, грешка 0 на Tricolor TV ще остане.

Актуализация на софтуераможе да е причината за повредата, особено ако имате по-стар модел приемник, който не поддържа новия софтуер. Освен това има случаи, когато софтуерът не е напълно изтеглен, поради което се появява грешка 0 и няма достъп до преглед.

Закупуване на пакет "Единичен".понякога причинява такъв провал. Има мнение, че целият смисъл е в условията на връзка, особено ако абонатът купи пакет за промоция.

Ако сте изключили приемника за 72 часа или повече, може да не получи сигнал от сателита. Това се причинява от повреда на ключа за декодиране, в резултат на което приемникът престава да прави разлика между наличните и недостъпните канали. В резултат на това показването на всички канали започва да се блокира.

Това е въпрос на технология. Може би е имало изместване на чинията, поради което е спряло да получава сигнал. Или фактори на трети страни му пречат - зеленина, високи сгради, клони и т.н.

Метеорологично времеможе също така да накара Триколор да даде грешка от 0. Дъжд, сняг, лед, силен вятър - всички тези фактори също не трябва да се отхвърлят.

Какво да правя?

Претоварване

На първо място, струва си да проверите версията с претоварване на приемника. Първо трябва просто да изчакате няколко минути, вероятно е картината да се появи.

Ако това не помогне, трябва да извадите щепсела от контакта за 3 минути. Това ще рестартира приемника.

По правило тези мерки работят, когато причината не е в сигнала, а директно в приемника. Така че сляпо вярвайте на препоръките на системата и чакайте 8 часа е безполезно.

Плащане

При ненавременно плащане на услугите Триколор ТВ грешка 0 ще изчезне едва след заплащане на необходимата сума. Можете да проверите състоянието на акаунта в.

В случай, че няма достатъчно пари в сметката, е необходимо да се извърши плащане - от платежни системи, банкова карта, телефон или онлайн банкиране.

След плащане остава само да изчакате средствата за използване на пакета да бъдат дебитирани от баланса.

Смарт карта

За да проверите картата, за да видите дали е поставена правилно, трябва да задържите клавиша #ID на дистанционното управление. Номерът трябва да се появи на телевизионния екран. Ако това не се случи, трябва да поставите картата правилно.

Ако няма посочен бутон на дистанционното управление, трябва да включите приемника и телевизора (рестартирайте приемника, ако е включен), отидете в менюто и изберете елемента „Състояние“. В резултат на това на екрана ще се покаже прозорец, в долната част на който ще бъде посочен желаният идентификатор - 12 или 14 цифри.

Приемникът е изключен

Ако приемникът е бил изключен за дълго време (над 72 часа), грешка 0 е повече от вероятна. За да поправите това, трябва да оставите приемника включен за 8 часа (или повече) - през това време той ще се преконфигурира и отново ще започне да получава сигнал от сателита.

Забележка.За да преконфигурирате и възстановите сигнала, трябва да оставите приемника включен на платен канал. В този случай самият телевизор не е необходимо да се включва.

Подобни действия трябва да се извършат, ако е свързан пакетът "Single". По правило техниката се проваля поради факта, че активирането не е преминало.

Също така понякога е необходимо повторно предаване на ключове за активиране. За да направите това, трябва:

Влезте в личния си акаунт;
Изберете „Изпращане на команди за активиране“;
Изчакайте завършването на процедурата - до 8 часа.

Актуализация на софтуера

Първо, трябва да проверите софтуера на приемника, като отидете в раздела "Статус", с това на официалния уебсайт на Tricolor TV. Ако има несъответствие, трябва да актуализирате софтуера сами.

Алгоритъм за действие:

Рестартирайте приемника и включете телевизора;
Отидете в "Настройки" и въведете ПИН кода (ако не сте го променили, значи е редовен - 0000 или 1111);
В менюто, което се отваря, отидете на секцията „Прехвърляне на данни“;
След това трябва да натиснете клавиша "i" и да се съгласите с актуализацията.

След това трябва да изчакате тунера да се рестартира, да го изключите, да изчакате малко и да го включите отново. Когато се случи актуализация на софтуера, приемникът ще се рестартира.

ВАЖНО!След командата за актуализиране не трябва да изключвате приемника!

Прочетете повече за методите за актуализиране на софтуера в тази статия.

Нулиране на приемника

Това е крайна мярка, ако Tricolor дава грешка от 0, която си струва да се използва само когато други методи не са помогнали. Факт е, че при нулиране ще бъде запазен само най-новия софтуер и всички настройки и канали ще бъдат изтрити, те ще трябва да бъдат конфигурирани отново.

Алгоритъм за нулиране:

Отидете в менюто и изберете "Настройки";
Въведете код - 0000;
Изберете фабрични настройки;
Системата ще ви помоли да потвърдите нулирането - трябва да потвърдите.

В крайна сметка остава да се намерят отново всички канали.

Ако не можете сами да коригирате грешка 0 на Tricolor TV, трябва да го направите. В този случай може да има проблеми с антената и следователно техническата поддръжка е незаменима. Ако се опитате да направите всичко сами, можете само да влошите ситуацията.

Препоръчва се само сканиране на антената. За да направите това, натиснете два пъти клавиша F1 на дистанционното управление. На телевизионния екран ще се появят 2 скали - те трябва да бъдат запълнени най-малко 70%. Ако е така и грешка 0 все още се появява, проблемът е във времето. Трябва да изчакате, докато всичко се върне към нормалното.

И ако е така, остава само да се обадите на техническата поддръжка на TricolorTV и да поръчате обаждане от капитана.

Ясно е, че как да коригирате грешка 0 на Tricolor TV е демонстрирано във видеото.

Най-често срещаният проблем, с който се сблъскват потребителите на Tricolor TV, е грешка 0. Това показва неизправност в предаването на телевизионни канали. Ако Tricolor пише на дисплея на абоната: няма грешка при достъп 0, тогава, като правило, няма нужда да се обаждате за помощ от специалисти, можете да се справите сами.

Какво е грешка 0 и как да я коригирам

Потребителите могат да видят такъв надпис на екрана, ако по някаква причина достъпът до телевизионни канали е бил прекъснат. Този проблем може да бъде причинен от различни фактори. Най-често проблемът е причинен от неизправност на приемника.

В повечето случаи надписът "Грешка 0" се появява поради претоварване на приемника и проблемът се решава чрез просто рестартиране на устройството. Можете да направите това по следния начин:

Изчакайте 5 минути - има вероятност системата да се върне към работа сама;
Изключете приемника или го извадете от захранването.
Включете приемника след 3-5 минути.

Ако телевизорът не се е върнал към нормална работа, трябва да потърсите други причини за неизправности.

Как изглежда грешка 0 на телевизионен екран

На телевизори на по-стари марки за потребители на Tricolor грешка 0 се показва като „Кодиран DRE канал“. При по-новите ще видите известие „Няма достъп до преглед. Изключете приемника от електрическата мрежа за 3 секунди. и включете отново телевизионния канал. Изображението ще се появи не по-късно от 8 часа по-късно (грешка 0).

Причини за неуспех

На Tricolor може да се появи грешка 0 поради изтичане на абонамента за пакетните услуги. Възможно е да проверите срока на валидност на абонамента чрез менюто на приемника или на сайта на Триколор.

Освен това може да възникне повреда, ако приемникът е бил изключен за дълго време. В този случай ще трябва да включите устройството и да го оставите в работно състояние за 8 часа, докато заработи сам. Трябва да изберете платен телевизионен канал, най-добре е, ако е "Филмова прожекция". В този случай не е необходимо да оставяте телевизора включен - достатъчно е приемникът да работи.

Същата процедура трябва да се извърши, ако потребителят е закупил, но излъчването на канали след плащане не се е подобрило. Това може да означава, че активирането все още не е извършено.

Това трябва да се случи автоматично, ако приемникът е на платен канал в продължение на 8 часа.

Ако приемникът е бил изключен за три дни или повече, може да се наложи да въведе отново командите за активиране, за да заработи. За да направите това, отидете в личния си акаунт и изберете „Изпращане на команди за активиране“. По същия начин можете да коригирате други грешки (9, 13 и т.н.) или да изключите телевизионните канали, придружени от надписа "Кодов канал".

Причини за грешка 0

Причините за това, че няма гледане на Tricolor TV, грешка 0, могат да бъдат:

Трикольор няма достъп, генерира се грешка 0, ако абонаментът за излъчване е просрочен.
Няма грешка при достъп 0 Tricolor TV, може да се появи, ако приемащото устройство не е било активирано повече от 3 дни.
Ако на трицветния дисплей е изписана грешка 0, тогава причината за това може да е неактивиран тарифен план, с платен абонамент.

Премахване на грешката "0".

Ако всички услуги са платени и активирани, но Tricolor грешка 0 изскача както преди, как да го поправя? Можете да опитате да предприемете следните стъпки:

преинсталирайте смарт картата;
нулирайте приемника до фабричните настройки;
актуализиране на софтуера.

Как да се отървете от проблема

Ако вече сте направили всичко възможно, за да се отървете от проблема, но грешката Tricolor 0 не изчезва, какво трябва да направите тогава? Причината за неизправността все още може да е неизправност на сателитната антена. Необходимо е да завъртите плочата, така че да намерите сигнала.

След като намерите сигнала, фиксирайте плочата в това положение.

Проверка на сигнала

На трицветния дисплей, грешка 0, какво означава? Факторът, който провокира това, е недостатъчно силен сигнал. За да тествате силата на сигнала, натиснете бутона F1 на дистанционното управление.

Внимание! В левия ъгъл на дисплея ще видите две скали, които ще покажат колко силен е сигналът.

На екрана се появява съобщение „Няма сигнал“.

Първо, решете: това известие се издава от приемника или телевизора. Ако успеете да го разберете, на съответното дистанционно управление натиснете бутона "OK". Трябва да се формира списък с телевизионни канали. Обратната ситуация ще покаже грешка 0.

Самонастройваща се антена

С помощта на бутона F1 на дистанционното управление проверете нивото на сигнала. Ще видите две ленти, ако са пълни поне 70%. Ако е така, тогава причината е лошото време, просто трябва да изчакате. Ако не, тогава насочете чинията към сателита в търсене на сигнал:

Постепенно преместете плочата настрани и на всеки 5 секунди фиксирайте в очакване на сигнал.
Ако няма сигнал от едната страна, завъртете табелата в обратната посока.
След като намерите сигнала, фиксирайте плочата в желаната позиция.

Проблеми с настройките и командите за активиране на приемника поради продължително неизползване

Ако приемащото устройство не е било включено за дълъг период от време, тогава трябва да го рестартирате и да изчакате поне 8 часа, докато започне да работи правилно от само себе си.

Заявка за програми за активиране (кодове)

Можете да получите код за активиране в личния си акаунт в съответния елемент от менюто.

Ако не сте успели да получите кода

Ако кодът не дойде, поискайте го отново в личния си акаунт. Можете също да се обадите на горещата линия на оператора или да изпратите заявка по имейл.

Приемникът не реагира, когато натиснете бутона "OK".

Тази ситуация е възможна, ако:

свален сигнал от сателитна антена поради лошо време;
сателитната антена е с малък диаметър или инсталирането й е неправилно.

Грешка при инсталиране на картата

Ако при платени услуги грешката Tricolor 0 все още се показва на телевизионния екран, какво означава това? Факторът на формиране може да е неправилно инсталирана смарт карта.

За да сте сигурни, че това е така, трябва да разберете идентификатора на приемника, като натиснете специален бутон на дистанционното управление. Ако няма такъв бутон, тогава:

Включете телевизора и приемника (ако приемащото устройство вече е включено, трябва да го рестартирате) и отворете менюто.
В менюто кликнете върху секцията „Състояние“.
Ще видите прозорец с данни за ID-номера.

Ако ID не бъде намерен, тогава трябва да извадите картата от слота и да я инсталирате отново.

Тарифният абонамент е активиран

В такава ситуация трябва да се уверите, че смарт картата е инсталирана правилно и да рестартирате приемащото устройство.

Грешка 0 след абониране

Ако сте се абонирали за един от тарифните пакети, но след като включите телевизора, сте видели грешка 0, рестартирайте приемника.

ВАЖНО! След това не го изключвайте поне 8 часа.

Как да нулирате настройките на Tricolor TV до фабричните настройки?

Ако всички горепосочени препоръки бяха спазени, но грешка 0 на Tricolor TV не изчезна, какво трябва да направя? Необходимо е да върнете настройките на приемащото устройство към фабричните настройки:

С помощта на дистанционното отидете в менюто на приемника и отворете елемента "Настройки".
След това въведете стандартната парола "0000" ;.
Щракнете върху "Фабрични настройки".
Потвърдете желанието си да нулирате настройките.
Рестартирайте приемника.

За да нулирате приемника, изключете го от контакта и го включете.

Връщане на настройките

Ако рестартирате приемника и грешка 0 не изчезне в рамките на един ден, тогава има смисъл да нулирате настройките. Ако сте върнали настройките, излъчването на канала трябва да бъде възстановено. Ако това не се случи, свържете се с оператора и поискайте кодовете за активиране отново.

Свържете се с поддръжката на Tricolor TV

Ако сте опитали всички възможни начини да коригирате грешка 0, но това не помогна, тогава се обадете на службата за поддръжка на Tricolor TV на безплатния номер 8 800 500-01-23 и се обадете на специалист.

Актуализация на софтуера

Ако не знаете защо грешката на Tricolor 0 не изчезва, тогава причината може да е остарял софтуер. За да актуализирате софтуера:

Включете телевизора и рестартирайте приемника.
Отворете менюто на телевизора "Настройки".
Въведете ПИН кода "0000" или "1111".
Кликнете върху „Прехвърляне на данни“.
Натиснете бутона "i" на дистанционното управление, изберете актуализацията на софтуера и изчакайте, докато приключи.

Внимание! Не изключвайте приемника през това време. След актуализиране на софтуера, приемникът ще се рестартира сам.

Така че, ако Tricolor напише грешка 0, това е лесно да се поправи. Основното нещо е да намерите причината и след това да коригирате грешката ще бъде много лесно.

Tricolor TV е един от най-големите доставчици на телевизионни канали. Това обаче не изключва възможността от грешки и неуспехи при гледане на телевизия през приставката Tricolor TV.

В днешната статия ще говорим подробно за най-често срещаната грешка "Грешка 0", който се среща в почти всеки потребител на Tricolor TV. Освен това ще ви кажем как да поправите грешка 0 на Tricolor TV.

Какво означава грешка 0 на Tricolor TV?

Струва си да се отбележи, че грешка 0 се появява само при определени обстоятелства и причини. Следователно е невъзможно да се каже какво точно означава тази грешка. Само така обаче няма да се появи, което означава, че има причина.

Например, има вероятност кабелът да е излязъл от приемника, в резултат на което телевизионният приемник не получава сигнал и не показва канали, с изключение на показването на знак за грешка 0 на телевизионния екран, както е в изображение по-долу.

Защо се появи "грешка 0" в Tricolor TV?

Докато преглеждате потребителски въпроси относно грешка 0, отговорите на поддръжката се отнасят до следните възможни причини.

Причина №1. Прегрял телевизионен приемник

Повечето потребители на Tricolor TV оставят приемника включен през цялото време. В резултат на това може да възникне грешка 0. В този случай трябва да смените приемника с нов (платена услуга) и след това да придобиете навика да изключвате приемника след всяка сесия на гледане на телевизионни канали.

Причина номер 2. Платеният абонамент е изтекъл, месечната абонаментна такса не е платена

Най-елементарната и често срещана причина, поради която се появява грешка 0. Може би просто сте забравили да платите месечната абонаментна такса и затова доставчикът е забранил възможността за гледане на телевизионни канали.

Платете месечния абонамент в личния си акаунт, след което грешката 0 трябва да изчезне. В ситуация, когато извършвате навременно плащане, трябва да се свържете с отдела за поддръжка на клиенти на номера -.

Освен това можете да се обърнете към раздела "Помощ онлайн", след което изберете най-удобния начин да се свържете с поддръжката на клиенти на Tricolor TV.

Причина номер 3. Неизправност в настройките и командите за активиране на ТВ приемника поради продължително неизползване

Обикновено, когато потребителите не са използвали Tricolor TV приемника за дълго време, например, те са били далече или са на почивка, тогава след стартиране на телевизора и включване на приемника, може да срещнете грешка 0. Причината е, че когато приставката не се използва дълго време, командите се декодират. В резултат на това приемникът просто не може да разпознае сигналите, идващи от източника.

Във всеки случай, за да разрешите този проблем, трябва да се обадите на съветниците и за това трябва да се свържете с услугата за поддръжка на номера - 8 800 500-01-23 (безплатно).

Ако искате сами да получавате команди за активиране, тогава трябва да следвате инструкциите по-долу:

Влезте в уебсайта на доставчика на Tricolor TV. Въведете личния си идентификатор и парола и след това кликнете върху бутона "Вход".

След като влезете в личния си акаунт, кликнете върху бутона "Повтаряне на командите за активиране".

Причина номер 4. Картата не е инсталирана правилно

Има ситуации, когато потребителите неправилно инсталират смарт карта в приемник, това се случва поради неопитност или невнимание. Резултатът от такива манипулации е показването на грешка 0 на телевизионния екран.

Решението на проблема е много просто - инсталирайте смарт карта според слотовете на чипа в телевизионната кутия.

Причина номер 5. Сателитната антена е инсталирана неправилно или сигналът не може да бъде обработен поради лоши метеорологични условия

Ако времето е лошо навън (силен вятър, дъжд или сняг), тогава причината, поради която се появява грешка 0 при стартиране на приставката, се крие именно в това.

В други ситуации причината може да е, че сателитната антена е била открадната, ако е била на покрива, или просто е обърната в обратна посока (поради силен вятър).

Причина номер 6. Предстои актуализация на софтуера

Много често грешка 0 се появява след непълна актуализация на софтуера. За да направите това, трябва да актуализирате софтуера в интерфейса на приставката и да изчакате да завърши.

Причина номер 7. Закупен е телевизионен пакет "Юнайтед".

Ако сте свързали промоционалния телевизионен пакет "Single" и сте получили грешка 0, опитайте да свържете друг телевизионен пакет. Това обикновено решава проблема.

В противен случай се свържете с поддръжката на - 8 800 500-01-23 (безплатно).

Как да възстановите фабричните настройки на Tricolor TV?

Както знаете, решаването и елиминирането на всякакви проблеми, повреди и грешки се постига чрез нулиране на настройките до фабричните настройки. Това правило важи и за триколорния телевизионен приемник. Ако нито един от горните методи не ви помогна да коригирате грешка 0, опитайте да възстановите фабричните настройки, като използвате инструкциите по-долу:

Влезте в интерфейса (менюто) на приемника и след това влезте в секцията "Настройки".
След това трябва да въведете таен код за достъп до настройките. Кодът по подразбиране е 0000.
Сега изберете функция "Фабричните настройки", и след това потвърдете намерението си да нулирате настройките до фабричните настройки.
След това ще трябва да рестартирате вашата телевизионна кутия, за да влязат в сила всички промени. След рестартирането трябва да активирате търсенето на нови канали, да изчакате края на процеса и да започнете отново да гледате телевизионни канали.

Ако нищо не помага във вашата ситуация, тоест сте изпробвали всички наши методи, нулирате настройките на приемника и в същото време грешка 0 продължава да се показва на екрана на вашия телевизор, тогава остава само да се свържете с поддръжката на клиенти на Tricolor TV по номер - 8 800 500-01-23 (безплатно).

Видео: Трицветна грешка 0, крив софтуер

Видео: Как да поправите грешка 0 на Tricolor TV

Tricolor TV е един от най-популярните руски доставчици, доставящи телевизионни канали. Компанията предоставя на клиентите високотехнологични услуги, спазвайки оптималното съотношение цена и качество. Но това не е рядкост и не бива да се страхувате.

След като е сключил договор с фирмата, клиентът получава комплект необходимо оборудване и връзка на определена цена. Но понякога клиентите имат проблеми с получаването на услуги за гледане на телевизия. Най-често може да се появи трицветна грешка 0.

Какво означава грешка 0?

Включвайки телевизионния приемник, клиентът може да установи, че не може да го гледа поради появата на съобщение за грешка 0 ee. Такъв проблем се среща доста често и не е двусмислен поради многото причини за възникването му.

Например, вероятно изваждане на кабела от приемника, което води до липса на сигнал и поява на таблица с грешка 0. За да се опише грешката, се предлага формулировката „Трикольор няма достъп до преглед, грешка”.

Най-честите причини за грешка 0

Може да има 8 причини за възникването на грешка 0. Най-често такава грешка възниква в следните случаи:

прегряване на телевизионния приемник;
край на пакета от услуги;
неправилно инсталирана карта за достъп или модул за отдалечен достъп в приемника;
антената не е била използвана дълго време;
лошо качество на сигнала от сателита;
повреда в електроснабдителната система;
грешки в настройките на антената;
претоварен приемник.

Как да поправите грешка 0 сами у дома?

Ако приемникът прегрее, той трябва да бъде заменен с нов и за превенция го изключете след гледане на програмите.

Ако срокът за предоставяне на пакет услуги е изтекъл, той трябва да бъде удължен в.

Ако грешка 0 в приемника е причинена от неправилно инсталиране на SIM картата, тя трябва да бъде преинсталирана в съответствие с жлебовете на чипа. Картата е важна част от оборудването и чипът на картата лесно се поврежда.

Всяка карта има индивидуален номер и не може да бъде възстановена, ако е повредена. Правилната инсталация на картата се обозначава с информационно съобщение на оборудването.

Ако , на телевизора ще се появи следното съобщение.

За да проверите дали картата е инсталирана правилно, направете следното:

Включете телевизионния приемник и приемника (когато са включени, трябва да рестартирате) и влезте в менюто.
Изберете раздела "Състояние".
В прозореца, който се отваря, трябва да има идентификационен номер на устройството.
Ако няма номер, картата трябва да се преинсталира. Важно! При извънгаранционна повреда на картата се изисква допълнително плащане.
Ако има нулева грешка на трикольорния телевизор, причинена от продължително неизползване на антената, трябва да включите оборудването и да не го изключвате в продължение на осем часа и то ще започне да работи. По-добре е да направите това на платен канал, не е необходимо да включвате самия телевизор. Тази ситуация може да възникне и при закупуване на пакет "Единичен", докато дисплеят не се подобри. Ако приемникът е бил деактивиран за повече от три дни, може да се наложи да въведете отново кода за активиране. Това става в кабинета на потребителя, като изберете да изпратите команда за активиране.
Трябва да се уверите, че сигналът се приема нормално и че пристига до приемника. В противен случай командите за активиране просто няма да бъдат изпратени до устройството.
Ако трикольорът дава грешка 0 поради прекъсване на захранването, трябва да го проверите и възстановите.
Причината за грешката е неправилно настроена антена или лошо време.

Ако описаните методи не помогнаха и трикольорът изпише отново грешка 0, тогава можете да нулирате настройките към настройките на производителя, както следва:

Влезте в секцията за настройки в менюто на приемника.
Въведете секретния код за достъп за достъп до настройките.
Изберете функцията за настройки на производителя и потвърдете нулирането на фабричните настройки.
Рестартирайте конзолата, за да приложите промените. След като рестартирате устройството, намерете каналите, от които се нуждаете, и започнете да гледате.

Как да проверите силата на сигнала и да настроите антената?

Когато трицветният телевизор даде грешка от 0, тогава една от причините може да е сигнал с лошо качество. Следователно трябва да се уверите, че сигналът се приема нормално и че пристига в приемника. В противен случай командите за активиране няма да могат да достигнат до устройството.

За да проверите качеството на сигнала, трябва:

натиснете бутона F1 на дистанционното управление;
оценява нивото на сателитния сигнал и данните от скалата за качество, които могат да се видят на екрана.

Везните трябва да бъдат запълнени най-малко 80%. Ако това се наблюдава, тогава причината е в неблагоприятно време и е необходимо да се изчака.

При по-ниски скорости трябва да настроите антената по този начин:

Завъртете съда настрани и го фиксирайте на всеки пет секунди, като чакате сигнал.
Ако сигналът не е от едната страна, обърнете съда от другата страна.
След като намерите сигнала, фиксирайте плочата в желаното положение.

Как да актуализирам софтуера?

Причината, поради която телевизорът не се показва и трикольорът пише грешка 0, може да е остарял или лошо инсталиран фърмуер. При редовни повреди и неплатежоспособност на горните методи е необходимо да актуализирате софтуера.

Можете да направите това по три начина:

Изтеглете актуализацията от сателита.
Влезте в личния си акаунт и погледнете номера на версията на софтуера, за да се уверите, че новата версия на софтуера е инсталирана след актуализацията. След това оборудването се изключва и включва, след което преминават към канал 333. Ще се появи диалогов прозорец с молба да актуализирате програмите. След натискане на бутона ДА, софтуерът ще бъде актуализиран. Препоръчително е да сравните номера на актуализираната скала с тази, която е била инсталирана по-рано.
Когато трицветният приемник покаже грешка 0 поради остарял софтуер, той може да бъде актуализиран директно от интернет. За да направите това, приемникът трябва да бъде свързан към световната мрежа. Клиентът трябва да отиде на всеки канал и с помощта на дистанционното управление да се съгласи с актуализацията, която ще започне автоматично. След актуализацията устройството ще се рестартира. Важно! Ако има и нова версия на софтуера за клиентското оборудване, когато приемникът се рестартира, ще бъдете подканени да актуализирате отново. Клиентът трябва да се съгласи с това.
Актуализация на софтуера от USB носител. Този метод е най-ненадеждният. Препоръчително е да изтеглите новия фърмуер от официалния ресурс. Изтеглянето от сайтове на трети страни може да повреди вашето оборудване.

Как да се свържа с техническата поддръжка?

Ако нищо не помогне, когато срещнете трикольор телевизор с грешка 0, трябва да се свържете с техническата поддръжка на Tricolor безплатно по телефона 8 800 500-01-23 .

Тайна грешка 0 Tricolor TV

Обобщете и гледайте видеото

Може да се заключи, че грешка 0 на трицветния приемник лесно се елиминира. Необходимо е да се установи причината и след това коригирането на грешката се извършва без проблеми.

Грешка 0 често тревожи потребителите на Tricolor TV. Това показва, че е имало обща повреда при свързване на канала, а не конкретно нарушение.

Грешка 0 възниква веднага щом потребителите загубят достъп до канала. Обикновено това се случва поради банална повреда в приемника. Може да има много причини за това, вариращи от спад на напрежението в мрежата до неправилно инсталирана карта за достъп. Как да ги поправите - прочетете по-долу.

Няма достъп за преглед: какво да правя?

Често вместо надписа "грешка 0" на телевизионния екран се появява "кодиран канал". И двата надписа означават едно и също - излъчването е прекратено поради срив в системата. За да разрешите проблема, можете да използвате различни методи:

Проверете дали пакетът от услуги Трикольор е валиден. За да проверите, трябва да погледнете данните в менюто на приемника, или в личния си акаунт, или в уебсайта на Триколор.

Ако абонаментът е приключил, потърсете безплатни канали. По правило те се намират в края на списъка с канали.
Проверете дали картата за достъп е инсталирана правилно в приемника. Можете да го направите по следния начин: натиснете бутона ID на дистанционното управление. След това номерът на картата трябва да се появи на екрана. Ако това не се случи, картата не е инсталирана правилно.
Понякога вместо карта в приемника се инсталира модул за достъп. В този случай трябва да проверите правилността на инсталирането му.

Опитайте да нулирате приемника до фабричните настройки. За да направите това, отидете в менюто в настройките. Ще бъдете помолени да въведете код - направете го (код 0000). След това отидете в менюто "фабрични настройки", изберете елемента "изтриване на настройки" и след това в списъка каналите, на които е спряно излъчването. Рестартирайте приемника и потърсете канали отново, като използвате автоматично търсене.
Ако не сте гледали Триколор дълго време, появата на грешка 0 е съвсем естествена. За да коригирате ситуацията, трябва да оставите приемника включен за 8 часа. Грешката трябва да изчезне. Обикновено за това трябва да изчакате не 8 часа, а 1,5-2 часа.

Потребителите на Tricolor често срещат грешка 0. За да решат проблема, те предлагат:

Просто оставете приемника включен за известно време на канал 1ORT. Обикновено и картината, и звукът се развиват бързо.
Изключете приемника от електрическата мрежа, изчакайте няколко минути и го включете отново. По правило грешката изчезва.
Новите приемници често се "отклоняват" поради възникващите спада на напрежението. За да коригирате ситуацията, трябва да се обадите на техническа поддръжка и да активирате отново картата за достъп. Многоканален телефон за поддръжка 8-812-32-34-98.
Издърпайте смарт картата, избършете я със суха и мека кърпа и я поставете обратно.
Моля, имайте предвид, че някои сателитни автомобилни аларми пречат на телевизионния сигнал. Ако кола с такава аларма стои директно под антената с трикольор, излъчването може да бъде прекъснато и на екрана ще се покаже грешка 0.

Освен това достъпът до въздуха може да бъде загубен, ако триколорната антена не е монтирана правилно или се е изместила от мястото си поради силен вятър. Възможно е атмосферните явления (сняг, дъжд) да повлияят на работата му. В тези случаи е по-добре да се обадите на специалист за отстраняване на неизправности.