Kako prevesti odlazak iz skladišta. Praćenje Cainiao na ruskom

Vrlo često ljudi na sajtu pitaju šta znači ovaj ili onaj status paketa. A ako pitaju, onda morate razumjeti.

Poštanski status i status narudžbe za Aliexpress su dvije različite stvari!

Ovaj članak će govoriti o o statusima pošte , također imamo članak . To su različite stvari. Status narudžbe se prati u vašem . I odražava informacije o parceli unutar trgovačka platforma Aliexpress. A status paketa se prati u poštanskim službama (Ruska pošta, kineska pošta itd.). Nemojte zbuniti.

Ne mogu se pratiti sve narudžbe

Imajte na umu da se svaki paket ne može pratiti dok se kreće od prodavca do vas. Ovo je moguće samo ako ona ima trag. Ali kako saznati prije naručivanja?

U slučaju Aliexpressa - otvorite, a zatim kliknite na stavku Dostava

A nakon klika, vidjet ćete meni sa informacijama o načinima isporuke. Posljednja kolona će prikazati informacije o dostupnosti staze (Informacije o dostavi).

Ako ovo polje označava Nije dostupno, tada vaša narudžba neće imati trag prilikom odabira ove dostave, paket se neće pratiti i nećete moći saznati trenutni poštanski status paketa.

Kako pratiti paket putem Aliexpressa

Ako vam je ovo prvi put da pratite paket i svoj paket sa Aliexpressa, pročitajte naš članak. Ako se vaša pošiljka uopće ne prati, pročitajte.

Imajte na umu da članak opisuje najčešće statuse. Zapravo, ima ih mnogo više, ali drugi statusi parcela su mnogo rjeđi. Pa ipak, za neke privatne kurirske kompanije, posebno u Kini, isti statusi mogu biti naznačeni različitim riječima. Ako imate neki status koji nije opisan u ovom članku - pitajte u komentarima, pokušat ćemo to shvatiti. Obavezno naznačite gdje ste vidjeli ovaj status!

Statusi paketa u zemlji polaska (na primjer, u Kini)

Dok je paket u zemlji polaska, može imati sljedeće statuse:

Prijem (preuzimanje, prihvatanje) - Paket je predat pošti. Treba imati na umu da pošiljka ne počinje odmah da se prati po broju traga koji vam je dao prodavac. Potrebno je neko vrijeme za obradu paketa koji ulazi u bazu podataka. Obično se staza počinje pratiti u roku od 10 dana.
Otvaranje (Paket je stigao na tranzitno mjesto) . Obično se pored ovog statusa upisuje i poštanski broj tranzitne tačke. Takvih statusa može biti mnogo. A redosled nije uvek ispravan. Vjerovatno operateri tranzitnih tačaka ne popunjavaju podatke odmah. Stoga se ne treba čuditi statusu otvaranja nakon izvoza.
Dolazak u MMPO (otprema, obrada) . U ovom statusu paket se priprema za izvoz i otpremu u zemlju odredišta. Za neke transportne kompanije u Kini, ovo je posljednji status koji se prati.
Izvoz (odlazak iz vanjske mjenjačnice, ukupan izvoz) - znači da je paket prošao sve potrebne procedure i poslat u zemlju odredišta.

Nakon posljednjeg statusa može proći dosta vremena dok paket ne počne da se prati u zemlji odredišta. Ako je paket poslat bez međunarodnoj stazi, tada može uopće prestati da se prati.

Statusi paketa u zemlji odredišta (na primjer, Ruska Federacija)

uvoz (uvoz) - pošiljka je stigla u zemlju odredišta. Obrađuje se za transfer carini.
Prijem na carini – prebacivanje na carinu na carinjenje.
Carinjenje. Carina – paket je prošao svu potrebnu carinjenje i priprema se za puštanje iz MMPO
Napustio je mjesto međunarodne razmjene MMPO - paket je otišao sa carine i predat pošti na dalje slanje.
Lijevi centar za sortiranje - paket je sortiran i poslat na odredište.
Došao na mjesto isporuke - paket je stigao u poštu. U principu, već ga možete dobiti. Ili pričekajte obavještenje.
Isporuka primaocu (Proizvod Isporučen) - paket je VEĆ isporučen primaocu.

Imajte na umu da je u interfejsu za praćenje paketa u Pošti Rusije, pri uvozu, naznačen indeks primaoca. Ponekad, u slučaju greške ili lažnog traga, tamo se može vidjeti da paket ne ide u vašu poštu. Ako je paket promijenio nekoliko statusa, a indeks i dalje nije ispravan, trebali biste početi brinuti.

Neprijatni statusi paketa

Gore opisani statusi paketa su prilično standardni. Znače da je paket na putu. Ponekad se paket može zaglaviti na statusima, ponekad neke preskočiti, ali u većini slučajeva sve je u redu. Međutim, postoje statusi koji jasno ukazuju na probleme:

Povratak. Druge okolnosti - znači da nešto nije u redu sa vašim paketom. I vraća se pošiljaocu. Šta nije u redu treba razjasniti. Najbolje je početi sa telefonom ruske pošte 8-800-2005-888. Nakon što saznate razloge i otkrijete krivce, možete razmišljati šta dalje.
Povratak. povratna carina - slično prethodnom stavu. Obično znači da adresa nije čitljiva.
Neuspješan pokušaj isporuke - obično praćeno pojašnjenjem o razlozima neuspjeha. Netačna adresa, Nepotpuna adresa, Primalac je ispao itd. U ovoj situaciji, glavna stvar je imati vremena za trčanje do pošte dok ne istekne vrijeme skladištenja paketa - to je 30 dana. Također provjerite da li je paket uopće stigao u poštu. Pa, ponekad se u poštu takvi statusi stavljaju općenito iz fenjera. Ali vrijedi kontrolisati.
Povratak. Rok trajanja je istekao - očigledno ste zaboravili da primite paket na vreme i vratili ste ga.
Slanje Slanje - paket je stigao u pogrešnu poštu i bio je preusmjeren. To jest, parcela ide dalje. Odnosno, ovo nije problem, ali morate kontrolisati situaciju.

Šta znače slova na kraju statusa (PEK, CAN, itd.)

Ova slova su često vidljiva prilikom praćenja statusa paketa na China Air Postu. Oni znače IATA oznake aerodroma na kojima je parcela registrovana. Njihove oznake se mogu vidjeti na bilo kojem servisu za kupovinu avio karata (SkyScanner na primjer;)).

Šta znači NULL status (NULL, PEK)

Ovaj status je vidljiv prilikom praćenja statusa paketa u pošti Kine. Ovo su samo interni statusi China Posta koje nisu preveli na engleski. Dakle, tamo gdje bi trebao biti prijevod, on nije tamo, već NULL. Ako i dalje ne možete izdržati da saznate kakav je to status, prebacite se na kinesku verziju servisa, kopirajte status u hijeroglifima i prevedite ga Google prevodiocem. Istina, ova metoda ne funkcionira uvijek. Ponekad u kineskoj verziji neki statusi jednostavno ne postoje.

NULL, PEK znači da je paket bio na aerodromu u Pekingu. Ono što je tamo radila može se pronaći u kineskoj verziji China Air Posta.

Šta znači artikal stigao u OE u zemlji odredišta

OE - mjenjačnica - MMPO, mjesto međunarodne poštanske burze. Ovo je normalan status, što znači da je paket stigao na carinu i da je na carinjenju.

Staza (status paketa) je prestala da se menja, paket se ne prati

Vrlo često nemirni kupci počinju da brinu kada se status paketa iznenada prestane mijenjati. Ovo se često dešava nakon izvoza.Čini se da se nedavno paket brzo kretao po Kini, menjajući statuse skoro svaki dan, i odjednom, nakon nekog Izvoza međunarodne pošte, Stigla u zemlju odredišta i slično, paket prestaje da se kreće..

Ako prepoznajete svoju situaciju, onda smo ovu situaciju detaljno analizirali u članku. Ukratko, postoje dvije opcije:

Ako je vaša staza međunarodna i uspješno se prati na službenoj web stranici vaše državne pošte (Ruska pošta, UkrPoshta, Belpochta) i od trenutka najnovije ažuriranje status je prošlo više od 2-3 sedmice, onda dobro - vaši strahovi nisu bez osnova.
Ako vaša staza nikada nije praćena na stranici pošte. Status parcele u kojoj ste snimali lični račun Aliexpress ili neka specijalizirana stranica za provjeru staze, ili format staze općenito se jasno razlikuje od međunarodnog (ispravan međunarodni je nešto poput ovog RR123456789CN). Tada se takav trag često mijenja prilikom izvoza ako se pošiljka prenese u vašu državnu poštu. Odnosno, u vašoj zemlji takav paket putuje po drugoj stazi (koju ne znate, a po pravilu ne možete saznati). Pa, stara staza ostaje u najnovijem statusu. Odnosno, nema razloga za brigu. Ova situacija je norma.

Ali kako god bilo. Bez obzira da li se vaš paket prati putem Aliexpressa ili ne, glavna stvar koju trebate učiniti je kontrolirati period zaštite i produžiti ga ako je potrebno ili otvoriti spor.

Provjeravam prodavca na Aliexpressu
Većina problema sa narudžbama za Aliexpress može se izbjeći pažljivim odabirom prodavača na Aliexpressu PRIJE kupovine. U tome nema ništa komplikovano i možete to shvatiti. Ali ako je vrijeme dragocjeno i nema vremena za razumijevanje, onda koristite našu uslugu.

Konačno

Više puta sam napisao lično mišljenje da kada naručite robu iz Kine, morate biti strpljivi. Ne morate brinuti ako paket ne promijeni status tri dana, sedmicu, dva. Ovo je uobičajena pojava. A na praznicima, kojih u Kini ima dosta, generalno sve staje. Kada naručujete robu na Aliexpress-u, vaše pošiljke su zaštićene. Za uspješnu kupovinu mnogo je važnije potrošiti više vremena na odabir lota, a zatim kontrolirati samo rok trajanja zaštite. Više od 20 puta dnevno za praćenje kretanja paketa.

I koristite usluge i programe za kontrolu kretanja paketa. Sada nema mnogo različitih.

P.S. od februara 2018:
U komentarima se često pitate šta znači ovaj ili onaj status paketa. Najčešće je dvosmislenost značenja statusa povezana s krivim prijevodom statusa koji je izdao kineski prijevoznik. Često trenutni status ovisi o prethodnom kretanju paketa i moguće je razumjeti šta znači vaš nestandardni status sada samo ako shvatite kako se paket ranije kretao. Stoga, ako želite da pitate nešto o svom paketu:
Napišite broj traga vaše pošiljke.
I zanemarit ćemo ili izbrisati komentare poput "Šta znači status XXX?" Oprostite, ali umoran sam od kopiranja "Napišite pjesmu, vidjećemo" u prazninu.

Statusi na Aliexpressu su informacije o fazi u kojoj se nalazi vaša narudžba ili paket. Potrebno je razlikovati statuse red(čekanje plaćanja, provjera plaćanja, obrada naloga) i statusi parcele(paket je stigao na sortirnicu, napustio carinu, izvoz, uvoz). Status narudžbe narudžbini dodjeljuje sama stranica i informacije o tome se mogu vidjeti u informacijama o narudžbi. Status paketa se dodeljuje u pošti i carini i prati na specijalizovanim sajtovima.

Pogledat ćemo obje vrste statusa i shvatiti šta oni znače.

Statusi Aliexpress narudžbi

Ova narudžba čeka vašu uplatu- Čeka se isplata.

Ovaj status se narudžbini dodjeljuje odmah nakon pritiska na dugme Naruči - do trenutka plaćanja. Vrijeme koje kupac ima da plati narudžbu je naznačeno ispod u obliku odbrojavanja. Ako se narudžba ne plati u tom roku, automatski će se zatvoriti i promijeniti u status Zatvoreno.

Vaša uplata se provjerava– Aliexpress provjerava vašu uplatu.

Odmah nakon plaćanja narudžbe, uplata se šalje na provjeru od strane stranice, a status narudžbe se mijenja u Vaša uplata se provjerava. Provjera plaćanja obično traje 24 sata, nakon čega je vrijeme da prodavac pošalje narudžbu

– Prodavac obrađuje vašu narudžbu

Status narudžbe se mijenja u Isporučilac obrađuje vašu narudžbu. Vrijeme slanja narudžbe određuje lično prodavač i naznačeno je na stranici sa opisom proizvoda. U narudžbi je vrijeme predviđeno za slanje naznačeno u obliku odbrojavanja. Ako narudžba nije isporučena u navedenom roku, Aliexpress će otkazati narudžbu. Ako prodavac nema vremena da pošalje narudžbu u navedeno vrijeme, možete produžiti vrijeme obrade klikom na " Produžite vrijeme obrade" (Produžite vrijeme obrade narudžbe) ispod tajmera. Ako se iz nekog razloga predomislite oko naručivanja, kliknite na " Zahtjev za otkazivanje narudžbe" (Zahtjev za otkazivanje narudžbe), nalazi se tamo. Detaljnije informacije o otkazivanju narudžbe možete pročitati u našem članku "Kako otkazati narudžbu za Aliexpress".

Prodavac je poslao vašu narudžbu - prodavač je poslao vašu narudžbu.

Narudžba dobija ovaj status nakon što se narudžba pošalje i broj numere se unese u sistem za praćenje. U narudžbi se pojavljuje novi tajmer za odbrojavanje koji pokazuje koliko je vremena ostalo do kraja programa zaštite kupaca na Aliexpressu. Dugme Zahtjev za produženje zaštite kupovine omogućava vam da produžite trajanje Programa ako nakon 40 dana narudžba nije isporučena. Dugme Otvorite Dispute omogućava otvaranje spora (spor) ako je pristigla roba neodgovarajuće kvalitete, ili uopće ne stigne

Cainiao je popularna kineska logistička kompanija koja je dio Alibaba grupe. Ranije se organizacija bavila poštanskim transportom unutar zemlje, ali sada je lider u pošiljkama u ekonomskoj klasi u bilo koji kutak svijeta. Cainiao je način dostave poštanskih pošiljaka koje se praktički ne mogu ući u trag, s izuzetkom - na granicu Kine ili na carinu Jekaterinburga, gdje se dodjeljuje novi nikome nepoznat broj. Osnovni rok isporuke je 30-70 dana. Paketi ponekad stignu Mailbox. Kada vidite naziv transportne kompanije AliExpress Saver Shipping ili Aliexpress Standard Shipping na Aliexpressu, praćenje se vrši putem usluge Cainiao. Također vas mogu obavijestiti o prijemu telefonom iz lokalne pošte.

Prednost ovog dobavljača paketa je očigledna - niska cijena slanja, što nam omogućava da robu naručenu u online trgovinama primimo uz besplatnu dostavu. Nedostaci su nesigurnost njihove lokacije i mala brzina prosljeđivanja. Ne zaboravite pratiti garantne rokove za zaštitu robe i na vrijeme otvoriti spor ako niste čekali mali paket u predviđenom vremenu. Iskoristite našu besplatnu uslugu automatskog praćenja za sve domaće i međunarodne poštanskih paketa i prepiska.

Praćenje global.cainiao.com na engleskom

Preveli smo sve moguće statuse paketa prilikom praćenja na global.cainiao.com tako da možete saznati gdje se nalazi vaš paket i šta nije u redu s njim.

Parcels je aplikacija za iOS i Android pomoću koje možete pratiti svoje mailing isporučio Cainiao.