شبكة غير محددة: الطريقة الصحيحة لإصلاح المشكلة. شبكة مجهولة دون الوصول إلى الإنترنت - ماذا تفعل؟ هناك إمكانية الوصول إلى الإنترنت، ولكن الخطأ لا يزال قائما

لقد قمنا مؤخرًا بوصف الكثير من الحلول لمختلف المشكلات المتعلقة بالاتصال بـ . حان الوقت الآن لإيلاء القليل من الاهتمام للمشكلات التي قد تواجهها عند استخدام اتصال الإنترنت عبر الكابل. على الرغم من أن الأخطاء والصعوبات المختلفة تنشأ هنا في كثير من الأحيان، إلا أنه في بعض الأحيان لا يزال يتعين عليك التعامل معها مشاكل غير مفهومة.

في مقال اليوم سوف نتعرف على المشاكل الرئيسية وطرق حلها التي تظهر عند توصيل جهاز كمبيوتر بالإنترنت عبر جهاز توجيه. سننظر في الحالة على وجه التحديد عند الاتصال عبر هذا الجهاز. إذا كنت متصلا عبر شبكة الكابل مباشرة من المزود، فهذا مختلف قليلا واليوم لا نتطرق إلى هذا الموضوع.

غالبًا ما يستخدم هذا النوع من الاتصال إذا كنت بحاجة إلى تنظيم شبكة Wi-Fi، ولكن في نفس الوقت لديك أجهزة كمبيوتر مكتبية وتحتاج إلى توصيل الإنترنت بها. وعادة لا تحتوي أجهزة الكمبيوتر هذه على محول لاسلكي. بالطبع، هناك طريقة للخروج من هذا الموقف دون أسلاك غير ضرورية - تحتاج إلى شراء محول Wi-Fi خاص متصل عبر USB.

استكشاف أخطاء الاتصال بالإنترنت عبر كابل الشبكة من جهاز التوجيه وإصلاحها

لكن الآن سنلقي نظرة فاحصة على موضوع مقالتنا. إذا لم يظهر الإنترنت بعد توصيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بكبل بجهاز التوجيه، فأنت بحاجة إلى إلقاء نظرة على الأسئلة المهمة التالية:

• حاول توصيل جهاز كمبيوتر آخر بنفس الكابل. هل ستعمل؟
• قم بتوصيل كابل الإنترنت بجهاز الكمبيوتر الخاص بك بدون جهاز توجيه. هل ستعمل الآن؟
• يجب أن يضيء مؤشر LAN الموجود على جهاز التوجيه.
• تحتاج إلى إلقاء نظرة على حالة الاتصال من خلال شبكه محليه. ما لم تظهر؟ قد لا تظهر أي علامات نشاط على الإطلاق عند توصيل الكابل. أو يمكنه البدء في تحديد الاتصال.

واعتماداً على إجابات هذه الأسئلة سنحدد سبب المشكلة.

لا يرى الكمبيوتر كابل LAN المتصل

في هذه الحالة، عند توصيل كابل الشبكة، لا تظهر أي رسائل أو نشاط من الأخير. أيقونة اتصالات الشبكة مشطوبة باللون الأحمر، وإذا قمت بالتمرير فوقها، ستظهر الرسالة "لا يوجد اتصال". يبدو كل شيء كما لو كان الكابل غير متصل على الإطلاق.

وهنا يمكن إخفاء المشكلة في ثلاثة أماكن: إما في الراوتر أو الكمبيوتر، أو قد يكون السبب تلف الكابل. أولا، دعونا نتحقق من صحة الكمبيوتر نفسه.

قم بتوصيل الكابل به بدون راوتر مباشرة. إذا تغيرت حالة الاتصال بالشبكة، فمن الواضح أن جهاز الكمبيوتر ليس له علاقة بالأمر. أو يمكنك التحقق من ذلك بالعكس عن طريق توصيل الكابل عبر جهاز التوجيه بجهاز كمبيوتر آخر.

إذا استمر الكمبيوتر في عدم رؤية الكابلات المتصلة به، بغض النظر عن مصادرها، فمن المرجح أن لدينا مشاكل في بطاقة الشبكة. إذا لزم الأمر، يمكنك دائمًا شراء وتثبيت واحدة أخرى، خاصة أنها ليست باهظة الثمن. لكن تأكد أولاً من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك يحتوي بالفعل على برنامج تشغيل بطاقة الشبكة. يمكنك التحقق من ذلك بالانتقال إلى "إدارة الأجهزة" وتوسيع قائمة محولات الشبكة. تأكد من وجود بطاقتك هناك. وقد يختلف اسمها عما هو موضح في الشكل أدناه.

في بعض الحالات، قد يتم عرض بطاقة الشبكة، ولكن سيكون هناك رمز أصفر بجانبها علامة تعجب. يشير هذا إلى أن بطاقة الشبكة قد لا تعمل بشكل صحيح. تحتاج إلى محاولة إعادة تثبيت برنامج التشغيل لهذا الجهاز. قم بتنزيله من الموقع الرسمي للشركة المصنعة وتثبيته يدويًا.

في بعض الأحيان قد تواجه أن الموصل الخاص بتوصيل كابل الشبكة على جهاز التوجيه محترق أو تالف بطريقة ما. غالبًا ما تحتوي أجهزة التوجيه على العديد من هذه الموصلات، لذا حاول توصيل الكابل بموصلات أخرى. ربما كل شيء سوف يعمل.

قد تكون المشكلة أيضًا في جهاز التوجيه نفسه، ويمكن التحقق من ذلك عن طريق توصيله بعدة أجهزة كمبيوتر مختلفة. إذا لم يظهر الاتصال بالإنترنت في جميع الحالات، فمن الواضح أن الجاني هو جهاز التوجيه. قد لا يكون هذا بالضرورة خللًا ماديًا، وربما يكون مجرد شيء ما في الإعدادات معطلاً. أعد ضبطه وأعد تشغيله، ثم تحقق مرة أخرى.

في هذه الحالة، عليك التأكد من أن الكابل نفسه في حالة جيدة. يمكن أيضًا أن ينكسر في مكان ما أو يكون اتصاله سيئًا. يمكنك البحث عن واحد آخر والتحقق منه. ولكن قد تكون المشكلة مرتبطة بإعدادات الكمبيوتر. في بعض الحالات، قد يتم تعطيل الشبكة المحلية على جهاز الكمبيوتر.

هنا تحتاج إلى الانتقال إلى قسم الشبكة والإنترنت من خلال لوحة التحكم وفتح اتصالات الشبكة. إذا ظهرت الحالة "معطل" أسفل أيقونة اتصال الشبكة المحلية، فانقر بزر الماوس الأيمن عليها وقم بتمكينها.

عادة ما تكون إحدى هذه التوصيات مفيدة بالتأكيد.

يتم التعرف على الشبكة باستمرار، أو لا يتم التعرف عليها على الإطلاق

الآن دعونا نرى ما يمكن فعله إذا لاحظ الكمبيوتر اتصال كبل الشبكة، لكنه لا يزال غير قادر على الاتصال بالإنترنت. على سبيل المثال، قمنا بتوصيل الكابل وظهرت حالة الشبكة "التعريف". يبدو أن كل شيء رائع ويجب أن تظهر الشبكة قريبًا! لكن الوقت يمر ولا شيء يتغير.

الحالة الأخرى هي عندما لا يتعرف الكمبيوتر على الشبكة ويعرض الحالة المقابلة.

عادةً ما ترتبط هذه الأخطاء مباشرةً بالحصول على عنوان IP. قد يتم تعطيل الاكتشاف التلقائي لإعدادات الشبكة على الكمبيوتر، أو قد يتم تسجيل عنوان IP ثابت محدد بدلاً من ذلك. على سبيل المثال، قد يبقى من اتصال سابق. لكن بالنسبة لجهاز التوجيه، فهذا غير صحيح ولن تتمكن من إنشاء اتصال بالإنترنت. قد لا يعمل DHCP على جهاز التوجيه نفسه، والذي يقوم تلقائيًا بإصدار العناوين لجميع الأجهزة. مرة أخرى، تحتاج إلى الدخول إلى الإعدادات وتمكين هذه الميزة، أو إدخال جميع العناوين الضرورية يدويًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

لتمكين الاكتشاف التلقائي لعناوين IP وDNS، عليك الانتقال إلى لوحة التحكم وفتح قسم الشبكات والإنترنت هناك. بعد ذلك نذهب إلى اتصالات الشبكة. هناك طريقة أخرى للوصول إلى هناك، قم بذلك كما هو موضح في الصورة أدناه.

بعد ذلك، انقر بزر الماوس الأيمن على Local Network Connection وافتح خصائصه. ثم اتبع الخطوات الموضحة في هذا الشكل.

افصل كابل الشبكة من جهاز الكمبيوتر الخاص بك وقم بتوصيله مرة أخرى. بعد ذلك، يجب أن يبدأ الإنترنت في العمل بشكل طبيعي.

باتباع نفس المسارات، وفي نفس الإعدادات، يمكنك تحديد عناوين IP يدويًا. فقط في هذه الحالة، قم بتنشيط استخدام عنوان IP التالي. نحدد العنوان الذي يجب إدخاله باستخدام العنوان الذي تتوفر به إعدادات جهاز التوجيه. على سبيل المثال، إعدادات جهاز التوجيه هي 192.168.1.1، مما يعني أنه يجب إدخال العنوان مثل 192.168.1.60. نحن فقط نأخذ العنوان ونغير الرقم الأخير إلى آخر، على سبيل المثال 60.

يمكن أيضًا تحديد DNS يدويًا، وسيبدو كما يلي: 8.8.8.8 و8.8.4.4.

لا يوجد اتصال بالإنترنت (المثلث الأصفر مع علامة التعجب)

أو كيف يتم عرضها في الحالة "بدون الوصول إلى الإنترنت".

تشير هذه الرسالة إلى أن الكابل متصل وأن كل شيء يعمل بنجاح، بما في ذلك جهاز التوجيه، ولكن لا يوجد إمكانية الوصول إلى الإنترنت. ربما يكون جهاز التوجيه نفسه غير متصل بالشبكة، أو لديه إعدادات غير صحيحة. وفي بعض الحالات قد تظهر مشاكل من المزود، لذا يمكنك التواصل معه وتوضيح الأمر.

يواجه كل مستخدم للشبكة العالمية عاجلاً أم آجلاً مشكلة الوصول إلى الشبكة. هناك العديد من الأسباب، سواء البرامج أو الأجهزة، وراء توقف الوصول إلى الشبكة فجأة. في هذه المقالة سننظر في خطأ شائع نموذجي لنظام التشغيل Windows مثل "شبكة غير محددة دون الوصول إلى الإنترنت".

لماذا نرى هذه الرسالة؟

أي صعوبة فيما يتعلق بالإنترنت وأي شبكة بشكل عام يمكن أن تنشأ لأحد سببين رئيسيين - بسبب الخلل معدات الشبكةأو بسبب خطأ برمجة. عادةً ما ينتج خطأ مثل "شبكة غير محددة بدون الوصول إلى الإنترنت" عن أعطال في برامج الكمبيوتر أو أجهزة الاتصال. قد يشمل ذلك إجراءات البرامج الضارة التي تحظر الشبكة والإعدادات غير الصحيحة لخدمات الشبكة نظام التشغيلأو معدات شبكة الكمبيوتر أو أجهزة الاتصال الخارجية (جهاز توجيه سلكي أو Wi-Fi أو مودم أو حتى معدات المزود).

تعني رسالة مثل هذه أن الكمبيوتر متصل حاليًا ببعض الشبكات، ولكن لا يمكنه الوصول إليها شبكة الانترنت. الشبكة الموجودة هي اتصال، على سبيل المثال، من خلال جهاز توجيه سلكي أو كمبيوتر آخر، شبكات واي فايوكذلك إلى معدات المزود (إذا كان الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول متصلاً بالإنترنت عبر كابل يدخل إلى الغرفة).

سنحاول معرفة سبب حدوث ذلك، وسنقدم أيضًا حلولاً لما يجب فعله في مثل هذه الحالة.

المشاكل المتعلقة بمزود خدمة الإنترنت

إذا كان الكمبيوتر متصلاً عبر كابل شبكة يدخل إلى الغرفة من الخارج، فمن المرجح أن يتم حظر الوصول إلى الشبكة العالمية بسبب خطأ الموفر. قد يكون السبب هو حالة حدوث أعطال في المعدات من جانب الموفر - عطل قصير المدى، وإعدادات غير صحيحة للمحور، ونقص الاتصال بين الجهاز وخادم الموفر (ربما بسبب انقطاع اتصال الكابل). ولكن في مثل هذه الحالات، لا يوجد شيء يمكنك فعله سوى الانتظار حتى يتم حل المشكلة من قبل المزود.

يمكن أن تحدث مشكلة مماثلة بسبب قيام المزود بحظر الوصول إلى الإنترنت بسبب انتهاء رسوم الاشتراك أو الإنهاء المتعمد لتقديم الخدمات (يحدث هذا، على سبيل المثال، في حالة هجمات DDoS على الخادم من موقع العميل حاسوب). حالة الإغلاق الأخيرة هي بالطبع نادرة جدًا، لكنها لا تزال ممكنة.

في الحالتين الأخيرتين، سيتم أيضًا توصيل الكمبيوتر المحمول بالشبكة (معدات الموفر)، ولكن أيضًا بدون الوصول إلى شبكة الويب العالمية. ولهذا السبب يكتب Windows للمستخدم "شبكة غير محددة دون الوصول إلى الإنترنت".

اعدادات الشبكة

إذا كانت هناك معلومات دقيقة حول أداء معدات المزود وعدم وجود حظر من جانبه، فإن المشكلة على الأرجح تكمن في أجهزة الاتصال (على سبيل المثال، جهاز توجيه Wi-Fi)، أو إعدادات الشبكة المحلية، أو في إعدادات نظام التشغيل نفسه. كل هذا يمكن التحقق منه مباشرة من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

إذا تم في حالتك استخدام جهاز توجيه سلكي أو WiFi كجهاز اتصال، فقد تكون المشكلة مخفية في إعدادات بروتوكول IPv4 غير الصحيحة. يمكنك إصلاحها على النحو التالي (يوصى باتخاذ المزيد من الإجراءات في أي حال، خاصة إذا كنت تصل إلى الإنترنت عبر شبكة محلية عبر جهاز توجيه):

الآن يجب أن يعرض الكمبيوتر المحمول أو الكمبيوتر الخاص بك معلومات حول الاتصال الناجح بالشبكة. إذا كان هناك إنترنت، فسوف يكتب Windows في قسم "مركز الشبكة..." في عنصر "نوع الوصول" - "الإنترنت".

ولكن ماذا يجب أن تفعل إذا استمر Windows في الإبلاغ عن عدم وجود اتصال؟ افتح نافذة خصائص بروتوكول IPv4 مرة أخرى، وقم بتغيير القيمة "0" في كافة الحقول إلى "1"، كما هو الحال هنا:

يجب تنفيذ الخطوة الأخيرة في الحالات التي يختلف فيها عنوان المصنع القياسي لجهاز التوجيه السلكي أو Wi-Fi عن "192.168.0.1". إذا قمت أنت أو مستخدمون آخرون بتغيير هذا العنوان بنفسك، فنوصيك بالبحث عنه وإدخال البيانات الضرورية في خصائص IPv4.

على سبيل المثال، إذا كان جهاز توجيه Wi-Fi الخاص بك، والذي يتصل بجهاز كمبيوتر عبر شبكة محلية، يحتوي على عنوان IP هو "192.168.1.55"، ففي إعدادات IPv4 في قسم "عنوان IP" تحتاج إلى تحديده، على سبيل المثال و 192.168.1.10، وفي "البوابة الافتراضية" و"خادم DNS المفضل" قم بتغيير الرقمين الأخيرين إلى 1 و55 على التوالي.

هل ما زال الكمبيوتر المحمول الخاص بك يقول "لا يوجد وصول إلى الشبكة"؟ ثم اختفى الإنترنت، على الأرجح بسبب إعدادات جهاز التوجيه السلكي أو Wi-Fi. ولكن هناك أيضًا احتمال أن يواجه الكمبيوتر المحمول الخاص بك صعوبات في الاتصال بسبب فشل في معلمات شبكة النظام. يمكن أن تكون ثابتة.

إعادة ضبط إعدادات الشبكة

إذا كتب الكمبيوتر رسالة حول غياب الإنترنت بسبب فشل معلمات الشبكة، فيمكن إعادتها إلى حالتها الأصلية عن طريق تنفيذ بعض الخطوات البسيطة:

يكتب Windows أيضًا رسالة حول عدم إمكانية الوصول إلى شبكة الويب العالمية إذا كان جهاز التوجيه السلكي أو Wi-Fi يحتوي على إعدادات غير صحيحة. توجد مشكلة مماثلة عندما يتصل الكمبيوتر المحمول بالإنترنت مباشرة عبر الكابل. إذا كانت لديك شكوك حول هذا الأمر، فلا يوجد شيء يمكنك فعله سوى الاتصال بأخصائي لإعداد جهاز الكمبيوتر الخاص بك (ولكن، على الأرجح، سيتعين عليك إعداد جهاز توجيه Wi-Fi).

تكمن صعوبة وصف هذه المشكلة في مقال واحد في أن الموفر قد يوفر الوصول إلى الشبكة باستخدام إحدى تقنيات الاتصال المتعددة - على سبيل المثال، ADSL أو VPN. لتوصيل جهاز كمبيوتر محمول أو كمبيوتر بالإنترنت، تحتاج إلى الحصول على بيانات الإعدادات من المزود الخاص بك، والتي تكون في معظم الحالات فردية لكل مستخدم وحالة. لكن وصفهم جميعا يتطلب عمالة كثيفة، لذلك في مثل هذه الحالات من الأفضل أن تتحول إلى المتخصصين.

من الصعب تخيل حياة الإنسان المعاصر بدون جهاز كمبيوتر يمكن توصيله بالإنترنت. لسوء الحظ، غالبا ما يفشل الجهاز بسبب عوامل معينة. تتعلق المشكلة الأكثر شيوعًا التي تحدث في الممارسة العملية بالاتصال بالشبكة العالمية. في بعض الأحيان تكون هناك حالات تظهر فيها الرسالة " " (Windows 10) على الشاشة مع عرض علامة تعجب صفراء. أو أن الكمبيوتر متصل بشبكة Wi-Fi من خلال جهاز توجيه، ولكن يظهر التحذير "لا يوجد اتصال بالإنترنت". لحل هذه المشكلة يجب على المستخدم تحديد كافة أسباب محتملةالذي تسبب في هذا الخطأ.

في حالة حدوث تحديد ناجح وعدم وجود اتصال بالإنترنت (Windows 10)، يشير هذا الخطأ إلى تكوين غير صحيح لجهاز التوجيه، بالإضافة إلى فشل نظام التشغيل. في أغلب الأحيان، يتطلب استكشاف الأخطاء وإصلاحها تعيين معلمات الاتصال بشكل صحيح. يمكن أن يكون هذا عنوان IP أو القناع أو البوابة الافتراضية وما إلى ذلك.

ملحوظة!في بعض الأحيان تكون الطريقة الأسهل والأكثر فعالية لإصلاح المشكلة هي إعادة تشغيل الكمبيوتر في نفس وقت إعادة تشغيل جهاز التوجيه.

وفيما يلي جميع الأسباب المحتملة التي يمكن أن تسبب هذا خطأمتصل.

لماذا تظهر هذه الرسالة؟

عندما ترى هذا الخطأ، تحتاج إلى التحقق مما إذا كانت إعدادات مزود الخدمة الخاص بك قد تغيرت لتتمكن من الوصول إلى الشبكة. هناك خيار آخر، على سبيل المثال، التحديد غير الصحيح لعنوان IP والمعلمات الأخرى، ونتيجة لذلك لوحظ خطأ مماثل. غالبًا ما يتم عرض عنوان IP الخاص بالموجه على النحو التالي: 192.168.0.1 أو 192.168.1.1 أو 192.168.10.1. في هذه الحالة، يتم تعيين كلمة المرور وتسجيل الدخول كـ "admin".

مهم!يمكن تحديد وجود خطأ من خلال تحليل دليل جهاز التوجيه.

إذا لم تتمكن من الاتصال بالإنترنت بعد عدة محاولات، فأنت بحاجة إلى التحقق من تشغيل الكمبيوتر المحمول أو الكمبيوتر الخاص بك. في بعض الأحيان يمكن أن يكون سبب الفشل هو الموفر. ولذلك فمن الأفضل الاتصال بالدعم الفني.

طرق بسيطة لإصلاح المشكلة وتحديد سبب حدوثها

في الممارسة العملية، هناك العديد من الطرق لاستكشاف المشكلة وإصلاحها.

عندما تظهر رسالة "شبكة غير محددة" على الشاشة ولا يوجد اتصال بالإنترنت في نظام التشغيل Windows 10، عليك أولاً معرفة السبب الجذري.

• إذا توقف الإنترنت عن العمل، فهذا يعني فشل الإعدادات على جهاز الشبكة. في هذه الحالة، عليك التأكد من أن جهاز التوجيه يعمل بشكل صحيح. في بعض الأحيان يحترق الجهاز ويتوقف عن العمل. بعد ذلك، يجب عليك التحقق من الإعدادات من خلال واجهة الويب الخاصة بجهاز التوجيه.
• هناك احتمال أن يكون كابل الشبكة (Ethernet) تالفًا. إذا لم تكن هناك إشارة من جهاز التوجيه إلى الكمبيوتر، فلن يعمل الإنترنت. تظهر أيقونة علامة تعجب صفراء. للتأكد مما إذا كان الكابل يعمل أم لا، تحتاج إلى التحقق من سلامته. وربما كان متضرراً، مثلاً، مضغه كلب، أو سحقه باب أو أثاث. إذا كان الأمر كذلك، فيجب استبداله بآخر جديد.
• مشاكل في النظام من جانب المزود. إذا لم يقم المستخدم بتغيير الإعدادات على جهاز الكمبيوتر الخاص به بشكل مستقل، ولم يعيد تثبيت جهاز الكمبيوتر أو شراء بطاقة شبكة جديدة، فقد يكون ظهور الخطأ بسبب فشل النظام من جانب الموفر. ومع ذلك، قبل الاتصال بالدعم الفني، تحتاج إلى التحقق من جميع الأسباب المذكورة أعلاه.

ملحوظة!غالبًا ما يحدث أن يقوم المتخصصون بتكوين كل شيء بشكل صحيح على الكمبيوتر، ويتصل بالإنترنت، ولكن بعد فترة قد تختفي الشبكة ويظهر "خطأ غير معروف دون الوصول إلى الشبكة"، خاصة على أجهزة كمبيوتر ويندوز 10. ويرجع ذلك إلى أن المزود قام بتغيير إعدادات الشبكة، وهو ما يجب تغييره على جهاز الكمبيوتر أيضًا.

الأسباب الأخرى لظهور الرسالة:

• إعدادات محول الشبكة غير صحيحة. إعدادات محول الشبكة غير صحيحة. عليك الانتباه إلى إعدادات بطاقة الشبكة والتحقق من خصائص محول الشبكة. يجب أن تكون هناك حالة - استقبال البيانات تلقائيًا.
• مشكلة تتعلق بـ TCP/IP. يحدث هذا عندما تظهر رسالة "شبكة غير محددة" عند إعادة تشغيل جهاز كمبيوتر أو كمبيوتر محمول. يمكنك إصلاح هذا الخطأ من خلال الإعدادات. بحاجة للذهاب إلى سطر الأوامر، حدد "ابدأ"، ثم "كافة البرامج" - "البرامج الملحقة" - "موجه الأوامر". بعد ذلك، سيظهر عمود على الشاشة حيث تحتاج إلى إدخال المجموعة التالية: اللغة الإنجليزية: netsh int ip إعادة تعيينsetlog.txt، ثم اضغط على زر "أدخل". بعد بضع ثوان، سيتم إعادة ضبط كافة الإعدادات. للتحقق مما إذا كان الإنترنت يعمل بشكل صحيح أم لا، سوف تحتاج إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
• بطاقة الشبكة معيبة. إذا ظهر التعرف على اتصال دون الوصول إلى الإنترنت بعد إعادة تثبيت النظام، فإن المشكلة تكمن في برنامج تشغيل الشبكة المثبت بشكل غير صحيح. لحل هذه المشكلة، يحتاج المستخدم إلى إلغاء تثبيت البرنامج. يمكن القيام بذلك من خلال الإعدادات: افتح "لوحة التحكم" وقم بالتثبيت احدث اصدارالبرنامج، والذي يمكن العثور عليه على الموقع الرسمي للمطور.

التحقق من إعدادات اتصال TCP/IP

إذا ظهرت رسالة "شبكة غير محددة" على شاشة جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فهذا يشير إلى أن النظام لا يمكنه التعرف على عنوان IP الخاص بجهاز التوجيه. يحدث هذا بسبب تغيير البيانات في إعدادات IP لـ .

إذا كان العمود يحتوي على معلمات ثابتة، فقد يتم إدخالها بشكل غير صحيح. يجدر تقديم طلب متكرر والحصول على عنوان IP تلقائي. إذا لزم الأمر، يمكنك إدخال الإعدادات الثابتة الصحيحة، ولكن فقط إذا تم توفير الوصول إلى الشبكة من خلال جهاز توجيه.

مهم! هذه المشكلةقد يكون ذلك بسبب التشغيل غير الصحيح لخادم DHCP على الجهاز نفسه. وبناء على ذلك، تحتاج إلى إعادة تشغيل جهاز التوجيه والكمبيوتر في نفس الوقت.

يجب عليك أيضًا الانتباه إلى اتصال الكابل. إذا بدأ الإنترنت في الاختفاء بشكل دوري، فستحتاج إلى فصل الكابل وإعادة توصيله بجهاز التوجيه.

يحدث تغيير معلمات TCP/IPv4 كما يلي:

1. انتقل إلى قائمة اتصال Windows 10.
2. اضغط على مجموعة المفاتيح "Win ​​+ R"، ثم أدخل ncpa.cpl واضغط على مفتاح "Enter".
3. افتح قائمة الاتصالات وانتقل إلى عمود "الخصائص".
4. سيتم فتح علامة تبويب جديدة "الشبكة"، حيث يمكنك تحديد "IP version 4 (TCP/IPv4)" والنقر على خيار "خصائص".

إذا تم تحديد أي بيانات إحصائية في معلمات IP، فمن المستحسن تحديد الخيار "الحصول على عنوان IP تلقائيًا" - "الحصول على عنوان خادم DNS تلقائيًا".

ملحوظة!إذا لم يتم تحديد البيانات، فلا داعي لفعل أي شيء. سيحدث الاتصال تلقائيًا عند إدخال تفاصيل عنوان IP.

إعادة ضبط إعدادات الشبكة

يتساءل الكثير من الناس عن كيفية الاتصال بالإنترنت عن طريق إعادة ضبط إعدادات الشبكة. يتم تنفيذ هذا الإجراء يدويًا. يحتاج المستخدم فقط إلى تشغيل سطر الأوامر وتحديد اسم المسؤول.

عند إدخال البيانات، تحتاج إلى استخدام المجموعات التالية:

• إعادة تعيين netsh int ip؛
• إيبكنفيغ / الإصدار؛
• إيبكنفيغ / تجديد.

إذا كان الوصول إلى الإنترنت محدودًا مرة أخرى، فستكون هناك حاجة إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر.

ضبط عنوان الشبكة للمحول

للاتصال بالشبكة، يمكنك استخدام طريقة إعداد عنوان الشبكة اليدوية.

لتحديد هذه المعلمة، تحتاج إلى تنفيذ الخطوات التالية:

1. افتح مدير الأجهزة في نظام التشغيل Windows 10.
2. اضغط على مفتاح "Win+R".
3. أدخل الأمر باللغة الإنجليزية devmgmt.msc.
4. ثم انتقل من خلال مدير الأجهزة إلى قسم "محولات الشبكة".
5. افتح بطاقة الشبكة المستخدمة للاتصال بالإنترنت.
6. سيظهر للمستخدم علامة التبويب "خصائص"، بالإضافة إلى خيار "متقدم". تحتاج إلى تحديد "عنوان الشبكة".
7. في هذا العمود، قم بالإشارة إلى المجموعة التي تتكون من 12 حرفًا. يمكنك أخذ الأرقام والحروف باللغة الإنجليزية.

برامج تشغيل بطاقة الشبكة أو محول Wi-Fi

إذا لم يتم حل المشكلة بالكامل، فسيتعين عليك تنزيل برامج تشغيل بطاقة الشبكة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك من الموقع الرسمي للمطور. ثم كل ما تبقى هو تثبيتها. العملية برمتها بديهية. بعد ذلك، يجب أن يتصل كل شيء ويعمل بنجاح.

طرق إضافية لإصلاح مشكلة "الشبكة غير المحددة" في نظام التشغيل Windows 10

لاستكشاف مشكلات تعريف الشبكة وإصلاحها، هناك طريقة بسيطة أخرى. يجب على المستخدم الانتقال إلى قسم "لوحة التحكم"، ثم تحديد علامة التبويب "خيارات الإنترنت". سيظهر خيار "الاتصال" على الشاشة، حيث تحتاج إلى النقر فوق "موافق". بعد ذلك، حدد علامة التبويب "إعدادات الشبكة". إذا تم فتح خيار حيث يقول " الكشف التلقائيالإعدادات"، يجب تعطيلها.

ملحوظة!وبالتالي، من السهل جدًا حل المشكلة بنفسك، باتباع التعليمات. ولكن إذا لم تساعد أي من الطرق المذكورة أعلاه في حل المشكلة، فكل ما عليك فعله هو الاتصال بمشغل المزود للحصول على المساعدة أو اصطحاب الكمبيوتر الخاص بك إلى مركز الخدمة.

الخطأ نفسه "شبكة غير محددة. لا يوجد اتصال بالإنترنت" معروف جيدًا منذ السابق إصدارات ويندوز. في ويندوز الجديديبدو الخطأ 10 "شبكة غير محددة" مختلفًا بعض الشيء، لكن المشكلة نفسها والحلول تظل كما هي. يشير ظهور هذا الخطأ إلى وجود مشكلات في اتصالك بالإنترنت. عندما لا يكون هناك اتصال لسبب ما. في هذه الحالة، لا يهم على الإطلاق ما إذا كان لديك جهاز كمبيوتر محمول، أو كمبيوتر مكتبي، أو حتى جهاز لوحي.

قد يظهر هذا الخطأ عند الاتصال عبر Wi-Fi أو عبر جهاز توجيه أو عند الاتصال عبر كابل الشبكة (مباشرة من المزود، أو من خلال جهاز التوجيه). وفي كلتا الحالتين، ستكون هناك علامة تعجب صفراء بجوار أيقونة الاتصال بالإنترنت في لوحة الإشعارات. وفي اتصالات الشبكة، بجوار المحول الذي تتصل من خلاله بالإنترنت، سيكون هناك نقش "شبكة غير محددة".

دعونا نرى كيف يبدو كل شيء في الممارسة العملية.

عند الاتصال عبر كابل (إيثرنت)

إذا واجهت هذه المشكلة عندما تكون متصلاً بالإنترنت عبر الكابل، فسيكون هناك خطأ في نافذة حالة الاتصال "شبكة غير محددة. لا يوجد اتصال بالإنترنت". حسنًا، يوجد رمز أصفر بجوار رمز الاتصال بالإنترنت. وبجوار محول "Ethernet" ستكون هناك أيضًا رسالة حول شبكة مجهولة.

إذا كان متصلاً عبر Wi-Fi

في هذه الحالة، سيكون الخطأ "لا يوجد اتصال بالإنترنت، آمن". سيكون للمحول اللاسلكي حالة "شبكة غير محددة". وبجوار أيقونة "Wi-Fi" ستكون هناك علامة تعجب صفراء.

• عند الاتصال عبر جهاز توجيه Wi-Fi. بما في ذلك عبر الكابل.
• وعند توصيل الإنترنت بالكمبيوتر مباشرة عبر كابل الشبكة. من مزود الانترنت.

يبدو لي أن هذا الخطأ يحدث غالبًا عند الاتصال عبر كابل الشبكة. عبر محول إيثرنت.

حلول بسيطة لخطأ "الشبكة غير المحددة" في نظام التشغيل Windows 10

دعونا نلقي نظرة أولاً على الحلول البسيطة والأساسية. ربما تساعد هذه النصائح في حل مشكلة الوصول إلى الإنترنت. ولن تضطر إلى اكتشاف حلول أكثر تعقيدًا.

إعادة ضبط إعدادات الشبكة

فكرت في الأمر وقررت أن أوصي أولاً بإعادة ضبط إعدادات الشبكة. تساعد هذه الطريقة في كثير من الأحيان في حل المشكلات المختلفة المتعلقة بالاتصال بالإنترنت. في نظام التشغيل Windows 10، يعد إجراء إعادة تعيين الشبكة أمرًا سهلاً للغاية. يوجد في الإعدادات في قسم "الشبكة والإنترنت" عنصر منفصل. ما عليك سوى النقر على "إعادة ضبط الشبكة"، ثم على زر "إعادة الضبط الآن" والتأكيد.

لقد وصفت هذه العملية بمزيد من التفصيل في مقال منفصل:.

هناك احتمال أنه بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر سوف يعمل الإنترنت.

يمكنك أيضًا إعادة تعيين إعدادات TCP/IP من خلال سطر الأوامر عن طريق تشغيل الأوامر التالية:

إعادة تعيين netsh int ip

إيبكنفيغ /الإصدار

لكنني لا أرى فائدة كبيرة في هذا. إذا كان لديك نظام التشغيل Windows 10، فمن الأفضل إعادة ضبط الشبكة، كما أظهرت أعلاه.

إعدادات TCP/IP يمكن التحقق منها

يشير خطأ "شبكة غير محددة" في حد ذاته إلى أن النظام لم يتمكن من الحصول على عنوان IP من جهاز التوجيه أو جهاز مزود خدمة الإنترنت. ربما تكون المشكلة في إعدادات IP لبروتوكول IPv4 في خصائص اتصالنا بالإنترنت. إذا تم بالفعل تحديد بعض المعلمات الثابتة هناك، فمن المحتمل أن يتم تعيينها بشكل غير صحيح. يمكنك محاولة تعيين الاستلام التلقائيالملكية الفكرية. أو تسجيل الإعدادات الثابتة (إذا كان الاتصال عبر جهاز توجيه، أو أصدر مزود الخدمة عنوان IP ثابتًا).

يمكن أن يحدث هذا الخطأ أيضًا بسبب مشاكل في خادم DHCP على جهاز التوجيه. (مهمته توزيع عناوين IP). لذلك، قم بإعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك.

شيء آخر: ربما لاحظت أنه بعد فصل الكابل وإعادة توصيله، أو إعادة الاتصال بشبكة Wi-Fi، يظل الاتصال في حالة "التعريف" لفترة طويلة. هذه ليست أكثر من محاولة للحصول على عنوان IP للاتصال.

افتح مركز الشبكة والمشاركة وقم بتغيير إعدادات المحول.

• إذا كان الاتصال عبر Wi-Fi، فافتح خصائص محول "الشبكة اللاسلكية".
• إذا كان عبر كابل الشبكة، ثم "إيثرنت".

بالقرب من المحول الذي به مشكلة، من المرجح أن يكون هناك نقش "شبكة غير محددة". انقر بزر الماوس الأيمن عليه واختر "خصائص".

حدد "IP الإصدار 4 (TCP/IPv4)" وانقر فوق الزر "خصائص". سيتم فتح نافذة أخرى يمكنك من خلالها تعيين المعلمات اللازمة لهذا الاتصال. افعل هذا:

إذا لم يساعد ذلك، فمن الأفضل ضبط الاستلام التلقائي للعناوين مرة أخرى. أو قم بتسجيل العناوين التي تم تحديدها هناك في البداية.

تغيير عنوان الشبكة مع ظهور الخطأ "شبكة غير محددة. لا يوجد اتصال بالإنترنت"

في بعض الحالات، يمكن أن يساعد تغيير عنوان MAC للمحول الذي نتصل من خلاله بالإنترنت.

للقيام بذلك، عليك الذهاب إلى مدير الأجهزة. يمكنك العثور عليه وتشغيله من خلال البحث. أو عن طريق تحديد الأمر devmgmt.mscفي نافذة التشغيل التي تظهر بعد الضغط على مجموعة المفاتيح Win + R.

في المدير، افتح علامة التبويب "محولات الشبكة"، وانقر بزر الماوس الأيمن على المحول الذي تتصل من خلاله بالإنترنت، وحدد "خصائص".

انتقل إلى علامة التبويب "خيارات متقدمة". حدد "عنوان الشبكة" من القائمة. ومن خلال وضع المفتاح بالقرب من الحقل الفارغ، نكتب عنوانًا جديدًا مكونًا من 12 حرفًا هناك. يمكنك فقط استخدام الأرقام أو الحروف من A إلى F. يبدو الأمر كما يلي:

انقر فوق "موافق" وأعد تشغيل الكمبيوتر.

قم بإزالة المحول، وقم بتحديث برامج تشغيل محول Ethernet وWi-Fi

بصراحة، لم أر حالة كان فيها برنامج تشغيل محول الشبكة هو المسؤول عن حل مثل هذه المشكلات مع عدم وجود اتصال بالإنترنت في نظام التشغيل Windows 10. ولكن كل شيء ممكن. لذلك أنصحك أولاً بمحاولة إزالة المحول حتى يتم إعادة تثبيته في النظام.

للقيام بذلك، في "إدارة الأجهزة"، ما عليك سوى النقر بزر الماوس الأيمن على المحول، عند الاتصال الذي يظهر من خلاله خطأ "شبكة غير محددة"، وحدد "حذف". إذا كان لديك مشاكل مع اتصال واي فاي، فأنت بحاجة إلى إزالة برنامج التشغيل الذي اسمه "Wi-Fi" أو "Wireless". تُظهر لقطة الشاشة أدناه برنامج تشغيل بطاقة الشبكة "Ethernet".

بعد ذلك، قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول. يجب أن يقوم النظام مرة أخرى باكتشاف وتثبيت برنامج تشغيل المحول الذي قمنا بإزالته. لقد كتبت عن هذا في مقال. هناك قدمت أيضًا نصائح أخرى حول هذا الموضوع.

يمكنك محاولة إعادة تثبيت برنامج تشغيل محول الشبكة الذي يسبب المشاكل. تحتاج إلى تنزيل برنامج التشغيل الخاص بطراز الكمبيوتر المحمول أو المحول من الموقع الرسمي والبدء في تثبيته.

هناك مقال منفصل حول هذا الموضوع:. وبشكل منفصل لبرنامج تشغيل بطاقة الشبكة (LAN): .

سأحاول استكمال المقالة بحلول جديدة يمكنها حل الخطأ في شبكة Ethernet أو محول Wi-Fi مجهول في نظام التشغيل Windows 10. إذا كانت لديك أي معلومات حول هذه المشكلة، فيرجى مشاركتها في التعليقات. هناك يمكنك ترك أسئلتك حول موضوع المقال.